_____ là khả năng gây ảnh hưởng đến con người hướng tới việc đạt được các mục tiêu của tổ chức.
Trả lời:
Đáp án đúng: B
Câu hỏi này tập trung vào khái niệm về khả năng tác động và hướng dẫn người khác để đạt được mục tiêu chung của tổ chức. Trong các lựa chọn được đưa ra:
- A. Động lực: Đề cập đến những yếu tố thúc đẩy cá nhân hành động, không trực tiếp liên quan đến việc gây ảnh hưởng đến người khác.
- B. Lãnh đạo: Chính xác mô tả khả năng gây ảnh hưởng và dẫn dắt người khác hướng tới mục tiêu chung.
- C. Tính thuyết phục: Là một phần của lãnh đạo, nhưng không bao hàm toàn bộ ý nghĩa của việc lãnh đạo (ví dụ: lãnh đạo còn bao gồm việc định hướng, tạo tầm nhìn).
- D. Công dân tổ chức/doanh nghiệp: Liên quan đến hành vi tích cực và có trách nhiệm của nhân viên, không trực tiếp liên quan đến khả năng gây ảnh hưởng.
Do đó, đáp án chính xác nhất là B. Lãnh đạo.