Kỹ năng quan trọng nhất của bộ phận lễ tân toà nhà:

Kỹ năng đàm phán

Kỹ năng giao tiếp

Kỹ năng soạn thảo hợp đồng

Kỹ năng làm việc theo nhóm

Trả lời:

Đáp án đúng: B

Kỹ năng quan trọng nhất của bộ phận lễ tân tòa nhà là kỹ năng giao tiếp. Lễ tân là bộ mặt của tòa nhà, người đầu tiên tiếp xúc với khách hàng và đối tác. Kỹ năng giao tiếp tốt giúp lễ tân tạo ấn tượng tốt, truyền đạt thông tin hiệu quả, giải quyết vấn đề nhanh chóng và duy trì mối quan hệ tốt với mọi người. Các kỹ năng khác như đàm phán, soạn thảo hợp đồng và làm việc nhóm cũng quan trọng nhưng không phải là kỹ năng quan trọng nhất đối với vị trí lễ tân.

100+ câu hỏi trắc nghiệm Quản lý bất động sản có giải thích từng bước cụ thể - Phần 1

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 20:

Kiến thức cần có của nhà quản lý BĐS, loại trừ

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Nhà quản lý BĐS cần có kiến thức về thị trường BĐS, tài chính BĐS để đưa ra các quyết định đầu tư, quản lý hiệu quả. Kiến thức môi giới BĐS giúp họ hiểu rõ hơn về quy trình giao dịch, định giá. Tuy nhiên, kiến thức sửa chữa thang máy là kiến thức chuyên môn kỹ thuật, không phải là kiến thức cốt lõi mà mọi nhà quản lý BĐS cần có. Họ có thể thuê các đơn vị chuyên nghiệp để thực hiện công việc này.

Do đó, đáp án D là đáp án cần loại trừ.

Câu 21:

Chu kì kinh doanh của nền kinh tế chung khác chu kỳ kinh doanh của thị trường BĐS ở chỗ:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Chu kỳ kinh doanh của thị trường bất động sản (BĐS) thường chậm trễ hơn so với chu kỳ kinh doanh của nền kinh tế chung. Điều này là do các giao dịch BĐS thường phức tạp, tốn thời gian (tìm kiếm, ra quyết định, thủ tục pháp lý, xây dựng,...). Do đó, những thay đổi trong nền kinh tế chung (ví dụ: lãi suất, tăng trưởng kinh tế) sẽ tác động đến thị trường BĐS một cách chậm hơn so với các lĩnh vực khác. Các phương án khác không phản ánh sự khác biệt cốt lõi về thời gian giữa hai chu kỳ này.

Câu 22:

Các xu hướng của thị trường BĐS chậm trễ đáng kể sau các xu hướng trong nền kinh tế chung do:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Thị trường bất động sản (BĐS) thường phản ứng chậm trễ hơn so với các xu hướng của nền kinh tế chung do nhiều yếu tố, trong đó thời gian tạo lập nên một BĐS là một yếu tố quan trọng. Quá trình từ khi bắt đầu một dự án BĐS (lập kế hoạch, xin giấy phép, xây dựng) đến khi hoàn thành và đưa vào sử dụng thường kéo dài, có thể là vài năm. Điều này có nghĩa là nguồn cung BĐS không thể phản ứng nhanh chóng với những thay đổi ngắn hạn của nền kinh tế. Do đó, đáp án A là phù hợp nhất.

Câu 23:

Giải pháp nào được coi là tối ưu khi thị trường cho thuê văn phòng lâm vào khủng hoảng

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Trong bối cảnh thị trường cho thuê văn phòng khủng hoảng, việc đưa ra các ưu đãi và hỗ trợ khách hàng là giải pháp tối ưu nhất. Điều này bao gồm việc giảm giá thuê (A), miễn phí tiền thuê trong một khoảng thời gian nhất định (B), và cắt giảm chi phí vận hành (D). Tuy nhiên, việc đưa ra một gói ưu đãi và hỗ trợ toàn diện sẽ giúp giữ chân khách hàng hiện tại và thu hút khách hàng mới một cách hiệu quả hơn so với việc chỉ thực hiện một trong các biện pháp đơn lẻ. Do đó, phương án C là đáp án đúng nhất vì nó bao hàm các phương án còn lại và mang tính chiến lược cao hơn.

Câu 24:

Nhà quản lý BĐS chuyên nghiệp cần ngay lập tức đưa ra các giải pháp hỗ trợ khi thị trường trong giai đoạn:

Lời giải:

Đáp án đúng: a

Nhà quản lý BĐS chuyên nghiệp cần đưa ra các giải pháp hỗ trợ kịp thời khi thị trường trong giai đoạn suy thoái để giảm thiểu thiệt hại và duy trì hoạt động.

Câu 25:

Một chu kỳ của thị trường BĐS trải qua … giai đoạn

Lời giải: