Để đánh giá một BĐS trên diện rộng với đối tượng khảo sát là lớn, nhà quản lý BĐS nên

Để đánh giá hiện trạng một toà nhà đang vận hành, người quản lý BĐS chuyên nghiệp sử dụng phương pháp POE (Post-Occupancy Evaluation) để điều tra, khảo sát và đánh giá. POE là một quá trình đánh giá có hệ thống về hiệu suất của một tòa nhà sau khi nó đã được đưa vào sử dụng. Nó bao gồm việc thu thập dữ liệu về sự hài lòng của người sử dụng, hiệu quả năng lượng, chất lượng không khí trong nhà và các khía cạnh khác của tòa nhà. Dữ liệu này sau đó được sử dụng để xác định các lĩnh vực cần cải thiện.

• SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats): là một công cụ phân tích chiến lược, không đặc biệt phù hợp cho việc đánh giá hiện trạng vận hành của một tòa nhà cụ thể.


• Benchmark: (điểm chuẩn) là một quá trình so sánh hiệu suất của một tòa nhà với các tòa nhà tương tự khác. Mặc dù hữu ích, nhưng nó không phải là một phương pháp điều tra và khảo sát trực tiếp.


• Thống kê: là việc thu thập và phân tích dữ liệu, nhưng không cung cấp một khuôn khổ đánh giá toàn diện như POE.

Phương pháp POE (Proof of Evidence) là một quy trình thu thập phản hồi và bằng chứng về trải nghiệm của khách hàng. Sau khi thu thập kết quả, bước quan trọng nhất là hành động dựa trên những phản hồi đó. Trong bối cảnh quản lý bất động sản, điều này thường có nghĩa là ưu tiên sửa chữa và nâng cấp những hỏng hóc được khách hàng chỉ ra, nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng.

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về chiến lược marketing bất động sản (BĐS). Trong đó, phương án B là chính xác nhất vì mỗi loại hình BĐS (nhà ở, văn phòng, đất nền...) có đặc điểm và đối tượng khách hàng khác nhau, do đó cần một chiến lược quảng cáo riêng biệt để tối ưu hiệu quả thu hút khách hàng tiềm năng.

Các phương án khác không đúng vì:

• A. Loại hình BĐS ảnh hưởng rất lớn đến việc thiết kế chiến lược marketing.


• C. Chiến lược marketing không thể thay thế việc điều chỉnh giá thuê theo thị trường.


• D. BĐS mới thường đòi hỏi nhiều hoạt động quảng cáo ban đầu hơn để tạo dựng nhận diện.