Trong marketing BĐS, chi phí để có một khách hàng mới gấp …. lần để giữ chân một khách hàng cũ
Đáp án đúng: B
Chi phí để có một khách hàng mới thường cao hơn rất nhiều so với việc giữ chân một khách hàng cũ. Theo nhiều nghiên cứu và thống kê trong lĩnh vực marketing nói chung và marketing bất động sản nói riêng, chi phí này có thể gấp 5 lần hoặc thậm chí cao hơn. Việc giữ chân khách hàng cũ giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí marketing, đồng thời tận dụng được lòng trung thành và khả năng giới thiệu sản phẩm/dịch vụ của họ.
Câu hỏi liên quan
Đánh giá người thuê tiềm năng nên dựa trên những yếu tố liên quan đến khả năng chi trả, trách nhiệm và tuân thủ hợp đồng thuê. Lịch sử thuê BĐS trước đây là một chỉ báo tốt về những điều này. Các yếu tố khác như quốc tịch, trình độ học vấn, ngoại hình và tính cách có thể dẫn đến phân biệt đối xử và không liên quan trực tiếp đến khả năng thuê nhà thành công.
- A. Vị trí chiến lược và khả năng tài chính của chủ sở hữu: Đây là yếu tố bên trong doanh nghiệp, ảnh hưởng đến khả năng và quyết định đưa ra ưu đãi.
- B. Cạnh tranh trên thị trường: Mức độ cạnh tranh cao có thể thúc đẩy việc đưa ra ưu đãi để thu hút khách hàng.
- C. Tính cấp thiết về nhu cầu di chuyển của khách hàng: Nhu cầu cấp thiết có thể làm giảm sự nhạy cảm về giá, khiến việc đưa ra ưu đãi ít quan trọng hơn.
- D. Điều kiện tài chính của khách hàng tiềm năng: Đây là yếu tố quan trọng quyết định việc khách hàng có thể chấp nhận ưu đãi hay không, và do đó ảnh hưởng đến quyết định đưa ra ưu đãi.
Vậy, đáp án đúng là C. Tính cấp thiết về nhu cầu di chuyển của khách hàng, vì yếu tố này ít ảnh hưởng trực tiếp đến quyết định đưa ra ưu đãi của doanh nghiệp hơn so với các yếu tố còn lại.
Câu hỏi này liên quan đến vai trò của người quản lý trong việc tạo điều kiện thuận lợi cho các thoả thuận hợp đồng, đặc biệt trong bối cảnh bất động sản. Người quản lý cần tạo điều kiện để các bên liên quan (khách hàng tiềm năng và chủ sở hữu) có thể trao đổi, thương lượng và đi đến thống nhất.
Phương án A: Khuyến khích khách hàng tiềm năng và chủ sở hữu phối hợp cùng nhau và thảo luận các vấn đề quan trọng. Đây là một vai trò tích cực của người quản lý, giúp các bên hiểu rõ nhu cầu và mong muốn của nhau, từ đó dễ dàng đạt được thỏa thuận.
Phương án B: Ngăn chặn luật sư các bên tham gia vào quá trình thương lượng. Việc ngăn chặn luật sư tham gia là không hợp lý vì luật sư có thể cung cấp tư vấn pháp lý quan trọng và đảm bảo quyền lợi của các bên.
Phương án C: Đưa ra BĐS cho hai khách hàng tiềm năng cùng một lúc. Điều này có thể tạo ra sự cạnh tranh không cần thiết và gây khó khăn cho việc đạt được thỏa thuận.
Phương án D: Cho khách hàng xem xét BĐS mà không cần phải đi theo. Việc này có thể không hiệu quả vì khách hàng có thể có những câu hỏi hoặc thắc mắc cần được giải đáp ngay lập tức. Hơn nữa, người quản lý có thể bỏ lỡ cơ hội để giới thiệu các đặc điểm nổi bật của BĐS.
Do đó, phương án A là đáp án đúng nhất vì nó thể hiện vai trò chủ động của người quản lý trong việc tạo điều kiện cho các bên thương lượng và đạt được thỏa thuận.
* A. Tổ chức tiệc chào đón khách hàng: Mặc dù thể hiện sự hiếu khách, nhưng không nhất thiết là cách hiệu quả nhất để xây dựng mối quan hệ làm việc tốt.
* B. Tham gia việc kiểm tra tài sản trước khi người thuê chuyển đến: Đây là một bước quan trọng để đảm bảo người thuê nhận thức được tình trạng tài sản và có thể thảo luận về bất kỳ vấn đề nào ngay từ đầu. Điều này thể hiện sự minh bạch và trách nhiệm từ phía người cho thuê.
* C. Kết nối với người thuê dựa trên các mối quan hệ xã hội: Việc này có thể không phù hợp hoặc xâm phạm quyền riêng tư của người thuê.
* D. Tiến hành các cuộc thảo luận và gặp gỡ người thuê: Đây là một cách tốt để thiết lập mối quan hệ, nhưng cụ thể hơn, việc kiểm tra tài sản trước khi chuyển đến (như đáp án B) là một hành động ban đầu quan trọng hơn.
Vì vậy, đáp án B là phù hợp nhất vì nó thể hiện sự chủ động và trách nhiệm trong việc thiết lập mối quan hệ dựa trên sự minh bạch và hiểu biết lẫn nhau về tình trạng tài sản.

Bộ Đồ Án Tốt Nghiệp Ngành Trí Tuệ Nhân Tạo Và Học Máy

Bộ 120+ Đồ Án Tốt Nghiệp Ngành Hệ Thống Thông Tin

Bộ Đồ Án Tốt Nghiệp Ngành Mạng Máy Tính Và Truyền Thông

Bộ Luận Văn Tốt Nghiệp Ngành Kiểm Toán

Bộ 370+ Luận Văn Tốt Nghiệp Ngành Kế Toán Doanh Nghiệp

Bộ Luận Văn Tốt Nghiệp Ngành Quản Trị Thương Hiệu
ĐĂNG KÝ GÓI THI VIP
- Truy cập hơn 100K đề thi thử và chính thức các năm
- 2M câu hỏi theo các mức độ: Nhận biết – Thông hiểu – Vận dụng
- Học nhanh với 10K Flashcard Tiếng Anh theo bộ sách và chủ đề
- Đầy đủ: Mầm non – Phổ thông (K12) – Đại học – Người đi làm
- Tải toàn bộ tài liệu trên TaiLieu.VN
- Loại bỏ quảng cáo để tăng khả năng tập trung ôn luyện
- Tặng 15 ngày khi đăng ký gói 3 tháng, 30 ngày với gói 6 tháng và 60 ngày với gói 12 tháng.