Kiểm tra định tính một chỉ tiêu chất lượng là tốt khi:

Xi < Gt

</>

Xi ≠ Gt

Xi > Gt

Xi = Gt

Trả lời:

Đáp án đúng: A

Kiểm tra định tính một chỉ tiêu chất lượng được coi là tốt khi kết quả kiểm tra (Xi) bằng với giá trị tiêu chuẩn (Gt). Điều này cho thấy chất lượng sản phẩm hoặc dịch vụ đạt yêu cầu đã đặt ra.

400+ câu hỏi trắc nghiệm Thương phẩm học - Quản lý chất lượng hàng hóa lời giải đầy đủ và logic - Phần 5

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 19:

Mục tiêu của phương pháp quản trị theo mục tiêu (MBP) không có nội dung nào sau đây:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Quản trị theo mục tiêu (MBO - Management by Objectives) là một phương pháp quản lý mà các mục tiêu được xác định một cách rõ ràng và có sự tham gia của cả người quản lý và nhân viên. Các mục tiêu này thường liên quan đến năng suất, hiệu quả và kết quả công việc. Việc giảm tỷ lệ phế phẩm (A), không chấp nhận phế phẩm (B), và tìm nguyên nhân gây sai sót, trục trặc (D) đều có thể là các mục tiêu trong MBO, vì chúng hướng đến việc cải thiện chất lượng và hiệu quả công việc. Tuy nhiên, việc xây dựng lưu đồ cải tiến PDCA (C) là một công cụ hoặc một bước trong quy trình cải tiến, chứ không phải là một mục tiêu cuối cùng. PDCA (Plan-Do-Check-Act) là một chu trình cải tiến liên tục, và việc xây dựng lưu đồ PDCA chỉ là một phần của việc thực hiện chu trình này. Do đó, đáp án C không phù hợp với mục tiêu của phương pháp quản trị theo mục tiêu.

Câu 20:

Trong các chỉ tiêu chất lượng cần đánh giá theo PDCA, chỉ tiêu của Check (C) là:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Trong chu trình PDCA (Plan-Do-Check-Act):

Plan (P): Lập kế hoạch (Xác định yêu cầu)

Do (D): Thực hiện (Cung ứng)

Check (C): Kiểm tra (Đo, đánh giá)

Act (A): Hành động (Biện pháp cải tiến)

Như vậy, chỉ tiêu của Check (C) là đo, đánh giá, và xác định xem kế hoạch có được thực hiện đúng như mong đợi hay không.

Câu 21:

Trong sơ đồ ISHIKAWA (sơ đồ 5M), phương pháp làm việc là:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Sơ đồ Ishikawa, còn được gọi là sơ đồ xương cá hoặc sơ đồ 5M, là một công cụ phân tích nguyên nhân gốc rễ. 5M đại diện cho 5 yếu tố chính ảnh hưởng đến vấn đề:

1. Man (Con người): Yếu tố liên quan đến kỹ năng, kinh nghiệm, đào tạo, và động lực của người lao động.
2. Machine (Máy móc): Yếu tố liên quan đến thiết bị, công cụ, máy móc và công nghệ được sử dụng.
3. Method (Phương pháp): Yếu tố liên quan đến quy trình làm việc, hướng dẫn, quy định và tiêu chuẩn.
4. Material (Nguyên vật liệu): Yếu tố liên quan đến chất lượng, số lượng, và tính sẵn có của nguyên vật liệu.
5. Measurement (Đo lường): Yếu tố liên quan đến hệ thống đo lường, dữ liệu, và phân tích.

Trong câu hỏi này, "phương pháp làm việc" tương ứng với yếu tố Method, do đó đáp án đúng là M3.

Câu 22:

Số lượng số liệu ít nhất cần thu thập cho xây dựng biểu đồ cột là bao nhiêu?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Biểu đồ cột thường được sử dụng để so sánh các danh mục hoặc nhóm khác nhau. Để biểu đồ cột có ý nghĩa và trực quan, cần có một số lượng dữ liệu đủ lớn để thể hiện sự khác biệt rõ ràng giữa các cột. Không có một con số chính xác tuyệt đối, nhưng một số lượng tối thiểu thường được khuyến nghị để đảm bảo tính đại diện. Trong các lựa chọn được đưa ra, không có đáp án nào đúng vì không có một yêu cầu cụ thể nào về số lượng tối thiểu quan sát cho việc xây dựng biểu đồ cột. Số lượng quan sát tối thiểu phụ thuộc vào bản chất của dữ liệu và mục đích của việc trực quan hóa.

Câu 23:

Thiết bị được điều chỉnh không đúng gây ra trục trặc trong quá trình sản xuất là:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Thiết bị được điều chỉnh không đúng là một nguyên nhân dẫn đến sai sót trong sản xuất (nguyên nhân bất thường). Đồng thời, việc này hoàn toàn có thể và cần phải được ngăn ngừa để đảm bảo quy trình sản xuất diễn ra suôn sẻ và đạt chất lượng. Vì vậy, đáp án chính xác nhất là D.

Câu 24:

Quản lý hàng ngày trên cơ sở tự kiểm soát được thực hiện theo các bước sau:

Lời giải: