ISO 9000 có đặc điểm:

Nhấn mạnh đảm bảo chất lượng trên quan điểm người tiêu dùng

Nhấn mạnh đảm bảo chất lượng trên quan điểm của người sản xuất

Nhấn mạnh đảm bảo chất lượng dựa trên quan điểm hội đồng quản trị tổ chức

Nhấn mạnh đảm bảo chất lượng trên quan điểm lợi ích xã hội

Trả lời:

Đáp án đúng: A

ISO 9000 là một bộ tiêu chuẩn quốc tế tập trung vào quản lý chất lượng. Đặc điểm nổi bật của ISO 9000 là nhấn mạnh việc đảm bảo chất lượng trên quan điểm của người sản xuất, nhằm xây dựng hệ thống quản lý chất lượng hiệu quả và đáp ứng các yêu cầu của khách hàng. Vì vậy, đáp án B là chính xác.

400+ câu hỏi trắc nghiệm Thương phẩm học - Quản lý chất lượng hàng hóa lời giải đầy đủ và logic - Phần 5

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 27:

Chi phí cho việc xây dựng, vận hành và phát triển hệ thống quản lý chất lượng của doanh nghiệp là:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Chi phí cho việc xây dựng, vận hành và phát triển hệ thống quản lý chất lượng của doanh nghiệp bao gồm các chi phí phòng ngừa (Prevention costs). Chi phí phòng ngừa là các chi phí phát sinh để ngăn ngừa các sai sót xảy ra ngay từ đầu, bao gồm chi phí đào tạo, chi phí đánh giá nhà cung cấp, chi phí thiết lập hệ thống quản lý chất lượng, chi phí kiểm soát quy trình, v.v. Các chi phí khác như chi phí sai hỏng, chi phí thẩm định và chi phí vận hành chỉ là một phần của chi phí quản lý chất lượng tổng thể, nhưng không bao gồm toàn bộ chi phí cho việc xây dựng, vận hành và phát triển hệ thống quản lý chất lượng.

Câu 28:

MBO là viết tắt của:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

MBO là viết tắt của "Management By Objectives", trong tiếng Việt có nghĩa là "Quản lý theo mục tiêu". Đây là một phương pháp quản lý mà các mục tiêu cụ thể được thiết lập một cách có sự tham gia của cả quản lý và nhân viên, sau đó được sử dụng để đánh giá hiệu suất làm việc.

Câu 29:

ISO là viết tắt của:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

ISO là viết tắt của "International Organization for Standardization", dịch sang tiếng Việt là "Tổ chức quốc tế về tiêu chuẩn hóa". Tổ chức này phát triển và ban hành các tiêu chuẩn quốc tế cho nhiều lĩnh vực khác nhau.

Câu 30:

Chức năng kiểm soát nhằm:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Chức năng kiểm soát trong quản lý bao gồm tất cả các hoạt động: đánh giá việc thực hiện (so sánh với tiêu chuẩn), so sánh kết quả thực tế với kế hoạch, và thực hiện các hành động khắc phục nếu có sai lệch. Vì vậy, đáp án D bao quát đầy đủ nhất các khía cạnh của chức năng kiểm soát.

Câu 31:

Việc áp dụng SQC có tác dụng chính là:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

SQC (Statistical Quality Control - Kiểm soát chất lượng bằng thống kê) là một tập hợp các kỹ thuật thống kê được sử dụng để theo dõi, kiểm soát và cải tiến các quá trình. Tác dụng chính của việc áp dụng SQC là nhận biết các nguyên nhân gây ra sự biến động trong quá trình và ngăn ngừa các sai lỗi có thể xảy ra. Các phương án khác không bao quát hết mục tiêu chính của SQC.

* A. Tập hợp số liệu dễ dàng: Việc thu thập số liệu là một phần của SQC, nhưng không phải là tác dụng chính.
* B. Phỏng đoán và nhận biết các nguyên nhân: SQC không chỉ phỏng đoán mà còn xác định nguyên nhân một cách chính xác hơn thông qua phân tích thống kê.
* C. Loại bỏ nguyên nhân: SQC giúp xác định nguyên nhân, nhưng việc loại bỏ nguyên nhân còn phụ thuộc vào hành động khắc phục sau đó, không phải là tác dụng trực tiếp của SQC.

Câu 32:

Xác suất của sản phẩm đảm bảo khả năng làm việc trong một khoảng thời gian xác định nào đó" là khái niệm mô tả chỉ số chất lượng nào?

Lời giải: