Hoạt động quản trị được thực hiện thông qua 4 chức năng

Hoạch định, tổ chức, điều khiển, kiểm tra

Hoạch định, nhân sự, chỉ huy, phối hợp

Hoạch định, tổ chức, phối hợp, báo cáo

Kế hoạch, chỉ đạo, tổ chức, kiểm tra

Trả lời:

Đáp án đúng: A

Chức năng quản trị bao gồm bốn yếu tố chính: Hoạch định (xác định mục tiêu và cách thức đạt được), Tổ chức (sắp xếp nguồn lực và con người để thực hiện kế hoạch), Điều khiển (hướng dẫn, động viên và giám sát nhân viên) và Kiểm tra (đánh giá hiệu quả hoạt động và điều chỉnh khi cần thiết). Phương án A liệt kê chính xác các chức năng này.

700+ câu hỏi trắc nghiệm Quản trị Marketing trình bày lời giải rõ ràng - Phần 3

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 25:

Trong quản trị tổ chức, quan trọng nhất là

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Trong quản trị tổ chức, việc "làm đúng việc" (B) là quan trọng nhất. Điều này bao gồm việc xác định đúng mục tiêu, lựa chọn chiến lược phù hợp và đưa ra các quyết định chính xác. Nếu tổ chức không làm đúng việc ngay từ đầu, việc thực hiện mục tiêu đúng với hiệu suất cao (A), đạt được lợi nhuận (C) hoặc chi phí thấp nhất (D) trở nên vô nghĩa. Bởi vì dù có hiệu quả đến đâu, nếu đi sai hướng thì cũng không thể đạt được thành công thực sự.

Câu 26:

Mô hình 7'S theo quan điểm của Mckinsey thuộc trường phái quản trị nào

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Mô hình 7-S của McKinsey là một công cụ quản lý chiến lược, giúp phân tích các yếu tố bên trong của một tổ chức để xác định xem chúng có phối hợp hiệu quả với nhau hay không. Mô hình này nhấn mạnh sự tương tác giữa 'cứng' (strategy, structure, systems) và 'mềm' (shared values, skills, style, staff) của tổ chức. Cách tiếp cận này thể hiện quan điểm hệ thống và toàn diện, phù hợp với trường phái quản trị hiện đại, vốn chú trọng đến sự linh hoạt, thích ứng và tương tác giữa các yếu tố khác nhau trong môi trường kinh doanh phức tạp.

Các trường phái quản trị khác không phù hợp vì:
- Trường phái quản trị hành chính tập trung vào các nguyên tắc và quy trình quản lý.
- Trường phái quản trị hội nhập không phải là một trường phái quản trị được công nhận rộng rãi.
- Trường phái quản trị khoa học tập trung vào việc tối ưu hóa hiệu quả công việc thông qua các phương pháp khoa học.

Câu 27:

Môi trường tác động đến doanh nghiệp và:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Môi trường kinh doanh bao gồm tất cả các yếu tố bên ngoài doanh nghiệp có thể ảnh hưởng đến hoạt động của doanh nghiệp. Các yếu tố này vừa tạo ra cơ hội (A), vừa tạo ra đe dọa (D) cho doanh nghiệp. Đồng thời, môi trường cũng có ảnh hưởng trực tiếp đến các quyết định và chiến lược hoạt động (B) cũng như phạm vi hoạt động (C) của doanh nghiệp. Vì vậy, tất cả các đáp án A, B, C, và D đều đúng ở một mức độ nào đó. Tuy nhiên, đáp án B bao quát nhất vì nó nhấn mạnh sự ảnh hưởng trực tiếp đến các quyết định và chiến lược, là yếu tố then chốt trong việc điều hành doanh nghiệp.

Câu 28:

Điền vào chỗ trống "khi nghiên cứu môi trường cần nhận diện các yếu tố tác động và ….của các yếu tố đó"

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Khi nghiên cứu tác động môi trường, việc xác định các yếu tố tác động là bước đầu tiên. Sau đó, cần phải đánh giá mức độ ảnh hưởng của từng yếu tố đó đến môi trường để có thể đưa ra các biện pháp giảm thiểu hoặc khắc phục phù hợp. Các yếu tố khác như sự nguy hiểm, khả năng xuất hiện, hay sự thay đổi có thể liên quan, nhưng "mức độ ảnh hưởng" là yếu tố quan trọng nhất cần được nhận diện sau khi đã xác định được các yếu tố tác động.

Câu 29:

Môi trường hoạt động của 1 tổ chức gồm:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Môi trường hoạt động của một tổ chức bao gồm tất cả các yếu tố bên ngoài và bên trong có ảnh hưởng đến hoạt động của tổ chức đó. Điều này bao gồm:

* Môi trường tổng quát: Các yếu tố vĩ mô như kinh tế, chính trị, xã hội, công nghệ, luật pháp, và môi trường tự nhiên.
* Môi trường ngành: Các yếu tố liên quan trực tiếp đến ngành mà tổ chức đang hoạt động, như đối thủ cạnh tranh, khách hàng, nhà cung cấp, và các quy định của ngành.
* Môi trường (hoàn cảnh) nội bộ: Các yếu tố bên trong tổ chức, như nguồn lực, năng lực, cơ cấu tổ chức, và văn hóa tổ chức.

Do đó, đáp án D, "Tất cả các câu trên", là đáp án chính xác nhất vì nó bao gồm đầy đủ các khía cạnh của môi trường hoạt động của một tổ chức.

Câu 30:

Bước đầu tiên trong quy trình ra quyết định là:

Lời giải: