Hoạch định tổng hợp không bao gồm các hoạt động nào?

Hoạch định tổng hợp nguồn lực là quá trình xác định cách tốt nhất để đáp ứng nhu cầu dự kiến trong khoảng thời gian trung hạn (thường từ 3 đến 18 tháng). Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạch định tổng hợp bao gồm:

* Dự báo nhu cầu và số lượng đặt hàng: Đây là yếu tố đầu vào quan trọng nhất, giúp doanh nghiệp ước tính nhu cầu sản phẩm/dịch vụ.
* Sản lượng hàng tháng và mức dự trữ: Tình trạng sản xuất hiện tại và lượng tồn kho ảnh hưởng đến khả năng đáp ứng nhu cầu.
* Chính sách của doanh nghiệp và điều kiện tài chính: Các quy định nội bộ và khả năng tài chính sẽ giới hạn hoặc mở rộng các lựa chọn hoạch định.

Số lượng đối thủ cạnh tranh và lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp là yếu tố quan trọng trong chiến lược kinh doanh tổng thể, nhưng không trực tiếp ảnh hưởng đến hoạch định tổng hợp các nguồn lực (nhân lực, vật tư, năng lực sản xuất) trong ngắn và trung hạn. Do đó, đáp án A là đáp án không bao gồm trong các yếu tố ảnh hưởng đến hoạch định tổng hợp các nguồn lực của doanh nghiệp.

Trong chiến lược thay đổi mức dự trữ, doanh nghiệp sẽ duy trì sản xuất ở mức độ trung bình. Điều này cho phép doanh nghiệp đáp ứng nhu cầu thị trường biến động bằng cách sử dụng hàng tồn kho để bù đắp cho sự khác biệt giữa sản xuất và nhu cầu. Nếu sản xuất ở mức thấp nhất hoặc cao nhất, doanh nghiệp sẽ gặp khó khăn trong việc đáp ứng nhu cầu hoặc sẽ tạo ra quá nhiều hàng tồn kho. Nếu thay đổi mức sản xuất theo nhu cầu thì không phải là chiến lược thay đổi mức dự trữ.

Chiến lược thay đổi mức dự trữ (inventory level) là một phương pháp quản lý sản xuất, trong đó doanh nghiệp chủ động điều chỉnh lượng hàng tồn kho để đáp ứng sự biến động của nhu cầu thị trường.

* Phương án A: Giảm chi phí tồn kho, chi phí làm thêm giờ. Mặc dù việc điều chỉnh mức dự trữ có thể ảnh hưởng đến chi phí tồn kho, nhưng đây không phải là ưu điểm chính. Việc giảm chi phí làm thêm giờ không liên quan trực tiếp đến chiến lược này.
* Phương án B: Ổn định nguồn lao động. Chiến lược thay đổi mức dự trữ không trực tiếp đảm bảo sự ổn định nguồn lao động. Thay vào đó, các chiến lược khác như thuê ngoài hoặc sử dụng lao động thời vụ phù hợp hơn để giải quyết vấn đề này.
* Phương án C: Giải quyết được sự thiếu hụt lao động tạm thời mà không cần tuyển dụng thêm. Ưu điểm này không liên quan trực tiếp đến thay đổi mức dự trữ. Giải quyết thiếu hụt lao động tạm thời thường liên quan đến các biện pháp quản lý nhân sự.
* Phương án D: Đáp ứng kịp thời nhu cầu của khách hàng. Đây là ưu điểm chính của chiến lược thay đổi mức dự trữ. Bằng cách điều chỉnh lượng hàng tồn kho phù hợp với nhu cầu dự kiến, doanh nghiệp có thể đảm bảo có đủ hàng để đáp ứng đơn hàng của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả, tránh tình trạng hết hàng hoặc giao hàng chậm trễ, từ đó nâng cao sự hài lòng của khách hàng.

Vì vậy, đáp án chính xác nhất là D.

Chiến lược thay đổi nhân lực theo mức cầu, hay còn gọi là chiến lược linh hoạt hóa lực lượng lao động, có nghĩa là doanh nghiệp sẽ tăng hoặc giảm số lượng nhân viên tùy thuộc vào nhu cầu sản xuất hoặc dịch vụ.

A. Tăng chi phí tuyển dụng và đào tạo lao động mới: Khi nhu cầu tăng, doanh nghiệp phải tuyển dụng thêm nhân viên, dẫn đến tăng chi phí tuyển dụng (quảng cáo, phỏng vấn, kiểm tra) và đào tạo (hướng dẫn công việc, kỹ năng cần thiết). Đây là một nhược điểm.

B. Khó ổn định được chất lượng nguồn lao động: Việc liên tục thay đổi số lượng nhân viên, đặc biệt là khi tăng nhanh, có thể dẫn đến việc tuyển dụng những người chưa đủ kinh nghiệm hoặc không phù hợp với văn hóa công ty, gây khó khăn trong việc duy trì chất lượng nguồn lao động ổn định.

C. Hàng hóa có thể giảm sút về chất lượng: Do nhân viên mới cần thời gian để làm quen với công việc và quy trình sản xuất, chất lượng sản phẩm/dịch vụ có thể bị ảnh hưởng.

D. Chi phí tồn kho cao: Chi phí tồn kho cao không trực tiếp liên quan đến việc thay đổi nhân lực theo mức cầu. Chi phí tồn kho liên quan đến quản lý hàng tồn kho, dự báo nhu cầu và quy trình sản xuất.

Vậy, các đáp án A, B, và C đều là nhược điểm của chiến lược này. Tuy nhiên, câu hỏi yêu cầu chọn MỘT đáp án đúng nhất. Trong ba đáp án A, B, và C, đáp án A (Tăng chi phí tuyển dụng và đào tạo lao động mới) là nhược điểm trực tiếp và dễ thấy nhất của chiến lược này, đặc biệt trong ngắn hạn. Các đáp án B và C là hệ quả gián tiếp của việc tăng/giảm nhân sự liên tục. Do đó, A là đáp án phù hợp nhất.

Câu hỏi yêu cầu tìm ra nhược điểm, tức là điều *không phải* là ưu điểm của việc sử dụng lao động bán thời gian.

* A. Giảm bớt chi phí liên quan tới sử dụng lao động chính: Đây là một ưu điểm. Lao động bán thời gian thường có mức lương thấp hơn và ít phúc lợi hơn.
* B. Chất lượng lao động cao: Đây *không phải* là một ưu điểm mặc định. Chất lượng lao động phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác (kỹ năng, kinh nghiệm, đào tạo), không chỉ vào việc họ làm toàn thời gian hay bán thời gian. Đôi khi lao động bán thời gian có thể thiếu kinh nghiệm hoặc động lực so với lao động toàn thời gian.
* C. Dễ dàng tuyển dụng hoặc sa thải lao động: Đây là một ưu điểm. Tính linh hoạt trong việc thay đổi số lượng lao động.
* D. Giải quyết được sự thiếu hụt lao động tạm thời theo mùa vụ: Đây là một ưu điểm. Lao động bán thời gian rất phù hợp cho các công việc theo mùa hoặc các dự án ngắn hạn.

Vậy, đáp án đúng là B vì chất lượng lao động không phải là một ưu điểm mặc định của lao động bán thời gian.