Hiểu một cách chung nhất, thông tin quản lý là?

Quá trình trao đổi giữa người gửi và người nhận.

Quá trình trao đổi giữa người cho và người nhận.

Quá trình trao đổi giữa người bán và người mua.

Quá trình trao đổi giữa người chủ và nhân viên.

Trả lời:

Đáp án đúng: A

Thông tin quản lý, một cách chung nhất, liên quan đến việc trao đổi thông tin giữa các bên liên quan để đưa ra quyết định và điều hành tổ chức. Trong các đáp án được đưa ra, đáp án A mô tả quá trình trao đổi thông tin một cách tổng quát nhất, phù hợp với bản chất của thông tin quản lý. Các đáp án còn lại (B, C, D) đề cập đến các trường hợp trao đổi cụ thể hơn, hẹp hơn so với khái niệm thông tin quản lý nói chung.

800+ câu hỏi trắc nghiệm Quản trị văn phòng có lời giải chi tiết - Phần 9

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 50:

Phân loại thông tin dựa vào mấy căn cứ?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Thông thường, thông tin được phân loại dựa trên nhiều căn cứ khác nhau, bao gồm:

1. Nội dung: Phân loại theo chủ đề, lĩnh vực mà thông tin đề cập đến (ví dụ: thông tin kinh tế, chính trị, xã hội, khoa học...).
2. Mức độ tin cậy: Dựa trên nguồn gốc và độ chính xác của thông tin (ví dụ: thông tin chính thức, thông tin không chính thức, tin đồn...).
3. Hình thức biểu hiện: Phân loại theo cách thông tin được trình bày (ví dụ: văn bản, hình ảnh, âm thanh, video...).
4. Tính chất: Dựa trên đặc điểm của thông tin (ví dụ: thông tin mật, thông tin công khai, thông tin cá nhân...).
5. Thời gian: Phân loại theo thời điểm thông tin xuất hiện hoặc có giá trị (ví dụ: thông tin hiện tại, thông tin quá khứ, thông tin tương lai).
6. Phạm vi: Dựa trên mức độ ảnh hưởng của thông tin.

Như vậy, có 6 căn cứ chính để phân loại thông tin.

Câu 1:

Trong văn phòng, công cụ nào giúp nhân viên giao tiếp hiệu quả nhất?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Phần mềm họp trực tuyến và ứng dụng nhắn tin cho phép giao tiếp nhanh chóng, trực tiếp và hiệu quả hơn so với email (có thể chậm trễ), điện thoại bàn (chỉ giới hạn cho cuộc gọi thoại) và máy fax (công nghệ lỗi thời).

Câu 2:

Văn phòng không giấy có lợi ích gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Văn phòng không giấy (paperless office) là một môi trường làm việc mà việc sử dụng giấy được giảm thiểu hoặc loại bỏ hoàn toàn bằng cách số hóa tài liệu và quy trình làm việc. Điều này mang lại nhiều lợi ích, bao gồm giảm chi phí liên quan đến in ấn, lưu trữ và xử lý giấy tờ, đồng thời tăng cường bảo mật thông tin do tài liệu được lưu trữ và quản lý điện tử, giảm nguy cơ mất mát hoặc truy cập trái phép. Các lựa chọn khác không đúng vì: A - Văn phòng không giấy giúp giảm chi phí, không phải tăng. C - Văn phòng không giấy làm giảm tài liệu giấy, không phải tăng. D - Văn phòng không giấy giúp tăng hiệu suất làm việc, không phải giảm.

Câu 3:

Văn phòng thông minh có thể giúp doanh nghiệp đạt được điều gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Văn phòng thông minh được thiết kế để tối ưu hóa quy trình làm việc bằng cách sử dụng công nghệ và tự động hóa, từ đó giúp tăng hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp. Các lựa chọn khác như giảm năng suất, tăng chi phí, và giảm tính bảo mật không phải là mục tiêu hoặc lợi ích của văn phòng thông minh.

Câu 4:

Văn phòng hiện đại có đặc điểm gì khác biệt so với văn phòng truyền thống?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Văn phòng hiện đại khác biệt so với văn phòng truyền thống ở việc ứng dụng công nghệ thông tin vào các hoạt động quản lý, điều hành và giao tiếp. Trong khi văn phòng truyền thống sử dụng nhiều giấy tờ và các phương pháp thủ công, văn phòng hiện đại tận dụng các phần mềm, hệ thống máy tính và các thiết bị điện tử để tăng năng suất và hiệu quả công việc. Các đáp án khác không phải là đặc điểm khác biệt chính: không gian lớn hơn (A) có thể có hoặc không, sử dụng nhiều giấy tờ (C) là đặc điểm của văn phòng truyền thống, và quản lý nhân sự nhiều hơn (D) không phải là yếu tố cốt lõi phân biệt hai loại hình văn phòng.

Câu 5:

Vai trò của công nghệ trong văn phòng điện tử là gì?

Lời giải: