Trong văn phòng, công cụ nào giúp nhân viên giao tiếp hiệu quả nhất?

Phần mềm họp trực tuyến và ứng dụng nhắn tin

Điện thoại bàn

Máy fax

Trả lời:

Đáp án đúng: A

Phần mềm họp trực tuyến và ứng dụng nhắn tin cho phép giao tiếp nhanh chóng, trực tiếp và hiệu quả hơn so với email (có thể chậm trễ), điện thoại bàn (chỉ giới hạn cho cuộc gọi thoại) và máy fax (công nghệ lỗi thời).

800+ câu hỏi trắc nghiệm Quản trị văn phòng có lời giải chi tiết - Phần 9

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 2:

Văn phòng không giấy có lợi ích gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Văn phòng không giấy (paperless office) là một môi trường làm việc mà việc sử dụng giấy được giảm thiểu hoặc loại bỏ hoàn toàn bằng cách số hóa tài liệu và quy trình làm việc. Điều này mang lại nhiều lợi ích, bao gồm giảm chi phí liên quan đến in ấn, lưu trữ và xử lý giấy tờ, đồng thời tăng cường bảo mật thông tin do tài liệu được lưu trữ và quản lý điện tử, giảm nguy cơ mất mát hoặc truy cập trái phép. Các lựa chọn khác không đúng vì: A - Văn phòng không giấy giúp giảm chi phí, không phải tăng. C - Văn phòng không giấy làm giảm tài liệu giấy, không phải tăng. D - Văn phòng không giấy giúp tăng hiệu suất làm việc, không phải giảm.

Câu 3:

Văn phòng thông minh có thể giúp doanh nghiệp đạt được điều gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Văn phòng thông minh được thiết kế để tối ưu hóa quy trình làm việc bằng cách sử dụng công nghệ và tự động hóa, từ đó giúp tăng hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp. Các lựa chọn khác như giảm năng suất, tăng chi phí, và giảm tính bảo mật không phải là mục tiêu hoặc lợi ích của văn phòng thông minh.

Câu 4:

Văn phòng hiện đại có đặc điểm gì khác biệt so với văn phòng truyền thống?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Văn phòng hiện đại khác biệt so với văn phòng truyền thống ở việc ứng dụng công nghệ thông tin vào các hoạt động quản lý, điều hành và giao tiếp. Trong khi văn phòng truyền thống sử dụng nhiều giấy tờ và các phương pháp thủ công, văn phòng hiện đại tận dụng các phần mềm, hệ thống máy tính và các thiết bị điện tử để tăng năng suất và hiệu quả công việc. Các đáp án khác không phải là đặc điểm khác biệt chính: không gian lớn hơn (A) có thể có hoặc không, sử dụng nhiều giấy tờ (C) là đặc điểm của văn phòng truyền thống, và quản lý nhân sự nhiều hơn (D) không phải là yếu tố cốt lõi phân biệt hai loại hình văn phòng.

Câu 5:

Vai trò của công nghệ trong văn phòng điện tử là gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Trong văn phòng điện tử, công nghệ đóng vai trò then chốt trong việc tự động hóa các quy trình, quản lý thông tin hiệu quả hơn, và cải thiện năng suất làm việc. Các công nghệ như phần mềm quản lý văn bản, hệ thống quản lý quy trình công việc (workflow), và các công cụ cộng tác trực tuyến giúp nhân viên dễ dàng chia sẻ thông tin, phối hợp công việc và giảm thiểu các công việc thủ công. Do đó, đáp án A là chính xác nhất.

Câu 6:

Công nghệ giúp quản lý tài liệu trong văn phòng trở nên dễ dàng hơn là?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Hệ thống quản lý tài liệu điện tử (DMS) được thiết kế để quản lý, lưu trữ, theo dõi và kiểm soát tài liệu điện tử một cách hiệu quả. Điều này giúp văn phòng dễ dàng hơn trong việc quản lý tài liệu so với việc sử dụng các thiết bị như máy photocopy, máy in hoặc máy fax, vốn chỉ có chức năng sao chép hoặc truyền tải tài liệu.

Câu 7:

Văn phòng thông minh có thể làm gì để tăng hiệu quả làm việc?

Lời giải: