Hệ thống nào sau đây không thuộc 4 hệ thống con của thông tin marketing:
Trả lời:
Đáp án đúng: A
Hệ thống thông tin marketing (Marketing Information System - MIS) bao gồm các quy trình và phương pháp thu thập, phân tích và phân phối thông tin marketing một cách thường xuyên và có hệ thống cho những người ra quyết định trong tổ chức. MIS thường được chia thành bốn hệ thống con chính:
1. **Hệ thống dữ liệu nội bộ (Internal Records System):** Thu thập và phân tích thông tin từ bên trong công ty, như dữ liệu bán hàng, dữ liệu kế toán, và các báo cáo sản xuất.
2. **Hệ thống tình báo marketing (Marketing Intelligence System):** Thu thập và phân tích thông tin từ môi trường bên ngoài, bao gồm tin tức, báo cáo nghiên cứu, và thông tin về đối thủ cạnh tranh.
3. **Hệ thống nghiên cứu marketing (Marketing Research System):** Tiến hành các nghiên cứu cụ thể để giải quyết các vấn đề marketing cụ thể, như khảo sát khách hàng, thử nghiệm sản phẩm, và phân tích thị trường.
4. **Hệ thống hỗ trợ quyết định marketing (Marketing Decision Support System - MDSS):** Sử dụng dữ liệu và các mô hình phân tích để giúp người ra quyết định đưa ra các quyết định marketing tốt hơn.
Dựa vào định nghĩa và phân loại trên, ta thấy:
* **A. Các quyết định và truyền thông marketing:** Đây không phải là một hệ thống con riêng biệt của hệ thống thông tin marketing. Các quyết định marketing được đưa ra dựa trên thông tin thu thập từ các hệ thống con khác, và truyền thông marketing là một phần của chiến lược marketing tổng thể.
* **B. Lưu trữ và phân tích thông tin bên trong:** Đây là một phần của hệ thống dữ liệu nội bộ.
* **C. Lưu trữ và phân tích thông tin bên ngoài:** Đây là một phần của hệ thống tình báo marketing.
* **D. Hệ thống nghiên cứu marketing:** Đây là một trong bốn hệ thống con chính.
Vậy, đáp án đúng là A vì nó không phải là một trong bốn hệ thống con của hệ thống thông tin marketing.