Doanh nghiệp hoạt động trong môi trường cạnh tranh cao, tình hình sản xuất-kinh doanh nhiều biến động, nguồn lực khan hiếm, khách hàng thay đổi, nên chọn
Trả lời:
Đáp án đúng: B
Trong môi trường cạnh tranh cao, sản xuất kinh doanh biến động, nguồn lực khan hiếm và khách hàng thay đổi, doanh nghiệp cần một cơ cấu linh hoạt, có khả năng thích ứng nhanh chóng với các thay đổi.
* **Cơ cấu trực tuyến:** Đơn giản, phù hợp với doanh nghiệp nhỏ, ít phức tạp, nhưng thiếu tính linh hoạt.
* **Cơ cấu ma trận:** Linh hoạt, thích ứng tốt với thay đổi, sử dụng nguồn lực hiệu quả, phù hợp với môi trường phức tạp, cạnh tranh cao.
* **Cơ cấu trực tuyến - chức năng:** Kết hợp ưu điểm của trực tuyến và chức năng, nhưng có thể chậm trong việc đưa ra quyết định khi môi trường thay đổi.
* **Cơ cấu trực tuyến - tham mưu:** Tập trung vào chuyên môn hóa, nhưng có thể thiếu tính linh hoạt và chậm trong việc thích ứng với các thay đổi.
Do đó, cơ cấu ma trận là lựa chọn phù hợp nhất trong tình huống này vì nó cho phép doanh nghiệp phản ứng nhanh chóng với các thay đổi của thị trường và sử dụng hiệu quả các nguồn lực khan hiếm.