Điều nào sau đây là không đúng trong khi điều khiển một cuộc họp?

Địa vị của người tham gia giao tiếp

Sự nghiêm túc trong giao tiếp

Phong thái khi giao tiếp

Kỹ năng và phương pháp giao tiếp

Không có yếu tố nào

20%

50%

85%

70%

Nói chuyện nhanh

Dùng từ ngữ thiếu tôn trọng

Đưa ra quá nhiều ý kiến

Sử dụng từ ngữ chuyên môn

Chủ động hơn trong giao tiếp

Khiến người nghe nghĩ rằng bạn hiểu những gì họ đang nói

Giúp bạn thấu hiểu thông điệp một cách trọn vẹn

Giúp bạn gây ấn tượng với mọi người nhờ kiến thức sâu rộng của mình

Tiếng ồn từ môi trường bên ngoài

Yếu tố bên trong

Thiếu tập trung

Sức khỏe

Khi bạn diễn đạt suy nghĩ và ý tưởng của mình

Khi người nghe tiếp nhận thông tin

Khi người nghe lý giải thông tin

Khi các thông tin được truyền tải đi

Trình bày một cách thân thiện

Trình bày một cách trịnh thượng

Chỉ cám ơn người nghe khi họ đặt câu hỏi

Tránh giao tiếp bằng mắt

Trình bày thông tin một cách rõ ràng và có tổ chức

Sử dụng càng nhiều kỹ thuật và đồ họa càng tốt

Tập trung vào việc thể hiện cá nhân thay vì nội dung báo cáo

Trình bày dài dòng để thể hiện sự am hiểu của bạn

2

3

5

7

soạn thảo, động não, phân tích độc giả, định dạng, sửa đổi, hiệu chỉnh

động não, phân tích độc giả, lập kế hoạch, sửa đổi, hiệu chỉnh

phân tích độc giả, lập kế hoạch, soạn thảo, hiệu chỉnh, đọc và sửa bản in thử

lập kế hoạch, phân tích độc giả, soạn thảo, kiểm chứng, sửa đổi