Để trở thành người bán hàng giỏi, người bán hàng cần tìm hiểu?
Trả lời:
Đáp án đúng: C
Để trở thành người bán hàng giỏi, việc tìm hiểu cả khách hàng hiện hữu và khách hàng tiềm năng là rất quan trọng. Khách hàng hiện hữu giúp duy trì doanh số và tạo mối quan hệ lâu dài, trong khi khách hàng tiềm năng mở ra cơ hội tăng trưởng và phát triển thị trường. Việc hiểu rõ nhu cầu, mong muốn và hành vi của cả hai nhóm khách hàng này giúp người bán hàng đưa ra các chiến lược bán hàng hiệu quả và phù hợp.
