Để nội dung trong Content Marketing có giá trị lâu dài, bạn cần tuân theo nguyên tắc nào?

Tập trung vào giá cả

Sử dụng nhiều hình ảnh

Tạo nội dung tập trung vào dài hạn

Sử dụng nhiều từ khóa

Trả lời:

Đáp án đúng: C

Để nội dung Content Marketing có giá trị lâu dài, cần tập trung vào việc tạo ra những nội dung mang tính bền vững, hữu ích và có giá trị cho người đọc trong một khoảng thời gian dài. Điều này có nghĩa là nội dung đó không chỉ đơn thuần là quảng cáo sản phẩm/dịch vụ mà còn cung cấp thông tin, kiến thức hoặc giải pháp cho các vấn đề mà khách hàng quan tâm. Do đó, đáp án C là phù hợp nhất.

150+ câu hỏi trắc nghiệm Marketing công nghệ số có đáp án chi tiết dễ hiểu - Phần 2

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 18:

Mục tiêu chính của việc xây dựng chân dung khách hàng trong content marketing là gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Mục tiêu chính của việc xây dựng chân dung khách hàng (customer persona) trong content marketing là để hiểu sâu hơn về khách hàng. Việc này bao gồm việc nắm bắt thông tin về nhân khẩu học, hành vi, sở thích, nhu cầu và động cơ của khách hàng. Từ đó, người làm content có thể tạo ra nội dung phù hợp và hấp dẫn hơn với từng nhóm khách hàng mục tiêu, gia tăng hiệu quả của chiến dịch marketing.

A. Tăng lưu lượng truy cập cho website: Tăng lưu lượng truy cập là một mục tiêu quan trọng, nhưng nó là kết quả của việc tạo nội dung hấp dẫn dựa trên hiểu biết về khách hàng, chứ không phải là mục tiêu chính của việc xây dựng chân dung khách hàng.
C. Tạo nhiều bài viết và đa dạng chủ đề: Việc tạo nhiều nội dung là tốt, nhưng nếu nội dung không phù hợp với khách hàng mục tiêu thì sẽ không hiệu quả.
D. Tăng doanh số bán hàng ngay cho doanh nghiệp: Tăng doanh số là mục tiêu cuối cùng, nhưng nó phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác ngoài content marketing, và việc xây dựng chân dung khách hàng chỉ là một bước trong quá trình này.

Câu 19:

Khi xây dựng chân dung khách hàng, điều gì quan trọng nhất cần tập trung?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Khi xây dựng chân dung khách hàng, điều quan trọng nhất cần tập trung là chất lượng thông tin (B). Chất lượng thông tin đảm bảo rằng các dữ liệu thu thập được chính xác, đầy đủ và liên quan trực tiếp đến việc hiểu rõ khách hàng mục tiêu. Số lượng thông tin (A), phân loại thông tin (C) và tần suất cập nhật thông tin (D) cũng quan trọng, nhưng chúng chỉ có giá trị khi thông tin đó chất lượng và giúp ích cho việc đưa ra các quyết định kinh doanh.

Câu 20:

Quá trình xây dựng chân dung khách hàng cần tập trung vào việc nào sau đây?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Phương án B là đáp án đúng. Quá trình xây dựng chân dung khách hàng hiệu quả nhất khi bạn xác định rõ đối tượng mục tiêu và tập trung thu thập thông tin liên quan đến đối tượng đó. Việc thu thập quá nhiều thông tin không cần thiết (A) có thể gây lãng phí thời gian và nguồn lực. Tạo nhiều loại nội dung khác nhau (C) hoặc tạo nhiều kênh tiếp cận (D) có thể hữu ích, nhưng chúng là các bước tiếp theo sau khi bạn đã hiểu rõ khách hàng mục tiêu của mình.

Câu 21:

Trong Content Marketing, Hành trình khách hàng là gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Trong Content Marketing, hành trình khách hàng (customer journey) là một khái niệm quan trọng mô tả toàn bộ quá trình mà một khách hàng tiềm năng trải qua, từ khi nhận biết nhu cầu hoặc vấn đề của họ, tìm kiếm thông tin, xem xét các giải pháp, quyết định mua hàng, sử dụng sản phẩm/dịch vụ và cuối cùng là trở thành khách hàng trung thành. Vì vậy, đáp án B mô tả chính xác nhất khái niệm này.

Câu 22:

Trong Content Marketing, Giai đoạn nào trong hành trình khách hàng thường được gọi là giai đoạn "phát hiện"?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Giai đoạn "phát hiện" trong hành trình khách hàng, thường được gọi là giai đoạn Awareness (Nhận thức), là giai đoạn đầu tiên khi khách hàng nhận ra họ có một vấn đề hoặc nhu cầu. Content marketing ở giai đoạn này tập trung vào việc thu hút sự chú ý và tạo dựng nhận thức về thương hiệu. Các giai đoạn sau (Consideration, Conversion, Retention) liên quan đến việc xem xét giải pháp, thực hiện chuyển đổi (mua hàng) và giữ chân khách hàng, không phải là giai đoạn "phát hiện".

Câu 23:

Tại sao tính cách thương hiệu quan trọng đối với sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp?

Lời giải: