Mục tiêu chính của việc xây dựng chân dung khách hàng trong content marketing là gì?
Đáp án đúng: B
Mục tiêu chính của việc xây dựng chân dung khách hàng (customer persona) trong content marketing là để hiểu sâu hơn về khách hàng. Việc này bao gồm việc nắm bắt thông tin về nhân khẩu học, hành vi, sở thích, nhu cầu và động cơ của khách hàng. Từ đó, người làm content có thể tạo ra nội dung phù hợp và hấp dẫn hơn với từng nhóm khách hàng mục tiêu, gia tăng hiệu quả của chiến dịch marketing.
A. Tăng lưu lượng truy cập cho website: Tăng lưu lượng truy cập là một mục tiêu quan trọng, nhưng nó là kết quả của việc tạo nội dung hấp dẫn dựa trên hiểu biết về khách hàng, chứ không phải là mục tiêu chính của việc xây dựng chân dung khách hàng. C. Tạo nhiều bài viết và đa dạng chủ đề: Việc tạo nhiều nội dung là tốt, nhưng nếu nội dung không phù hợp với khách hàng mục tiêu thì sẽ không hiệu quả. D. Tăng doanh số bán hàng ngay cho doanh nghiệp: Tăng doanh số là mục tiêu cuối cùng, nhưng nó phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác ngoài content marketing, và việc xây dựng chân dung khách hàng chỉ là một bước trong quá trình này.
