Đâu không phải là nguyên tắc về nhóm chất lượng?
Trả lời:
Đáp án đúng: B
Nguyên tắc của nhóm chất lượng bao gồm: thường xuyên huấn luyện, các vấn đề thảo luận liên quan đến công việc của nhóm viên và ban giám đốc hỗ trợ hoạt động. Việc "kích thích tuân thủ kỷ luật" không phải là một nguyên tắc cốt lõi của nhóm chất lượng, mà có thể mang tính chất áp đặt, đi ngược lại tinh thần tự nguyện và sáng tạo của các thành viên trong nhóm.