Tiêu chuẩn hóa là một lĩnh vực hoạt động, bao gồm:

Việc xây dựng và áp dụng tiêu chuẩn.

Việc xây dựng các loại tiêu chuẩn khác nhau cho từng loại hàng hóa khác nhau.

Việc xây dựng và áp dụng tiêu chuẩn trong kinh doanh.

Trả lời:

Đáp án đúng: A

Tiêu chuẩn hóa là quá trình thiết lập và áp dụng các tiêu chuẩn. Điều này bao gồm việc xây dựng các tiêu chuẩn (quy trình, thông số kỹ thuật, hướng dẫn, v.v.) và sau đó thực hiện chúng trong thực tế. Phương án A phản ánh đúng bản chất này. Các phương án B và C hẹp hơn vì chúng chỉ tập trung vào một khía cạnh cụ thể của tiêu chuẩn hóa (hàng hóa hoặc kinh doanh), trong khi tiêu chuẩn hóa có thể áp dụng cho nhiều lĩnh vực khác nhau.

400+ câu hỏi trắc nghiệm Thương phẩm học - Quản lý chất lượng hàng hóa lời giải đầy đủ và logic - Phần 5

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 7:

Khi sử dụng giày cao gót với thời gian dài, người sử dụng có thể mắc các chứng bệnh sau:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Việc sử dụng giày cao gót trong thời gian dài có thể gây ra nhiều vấn đề về sức khỏe. Cụ thể:

* Vẹo cột sống: Giày cao gót làm thay đổi trọng tâm cơ thể, khiến cột sống phải chịu áp lực lớn hơn để giữ thăng bằng. Điều này lâu ngày có thể dẫn đến vẹo cột sống.
* Biến dạng khớp bàn chân: Giày cao gót thường có mũi hẹp, ép các ngón chân lại với nhau. Điều này có thể gây ra biến dạng khớp bàn chân, chẳng hạn như ngón chân cái bị lệch (hallux valgus).
* Viêm khớp gối: Giày cao gót làm tăng áp lực lên khớp gối, có thể dẫn đến viêm khớp gối.

Vậy đáp án chính xác nhất là C. Vẹo cột sống, biến dạng khớp bàn chân vì đây là hai hệ quả phổ biến và dễ thấy nhất khi đi giày cao gót thường xuyên. Đáp án A chỉ đúng một phần vì viêm khớp gối có thể xảy ra nhưng không phổ biến bằng hai hệ quả còn lại. Đáp án B chỉ đúng một phần và không đầy đủ.

Câu 8:

Đối với xăng dầu,trong quá trình bảo quản và kinh doanh, vấn đề cần chú ý đến nhiều nhất là:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Xăng dầu là chất dễ bay hơi và cực kỳ dễ cháy. Do đó, trong quá trình bảo quản và kinh doanh xăng dầu, vấn đề cần chú ý đến nhiều nhất là phòng chống cháy nổ để đảm bảo an toàn cho người và tài sản. Các biện pháp khác như chống mất trộm, vị trí kho chứa (xa khu dân cư hoặc kho ngầm) cũng quan trọng nhưng không phải là ưu tiên hàng đầu so với phòng chống cháy nổ.

Câu 9:

Trong quá trình hình thành chất lượng hàng hóa, có những nhân tố sau đây tác động đến chất lượng hàng hóa:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Câu hỏi yêu cầu xác định các nhân tố tác động đến chất lượng hàng hóa. Phương án C là đáp án đầy đủ và chính xác nhất vì nó bao gồm các nhân tố chính và trực tiếp ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm: thiết kế, nguyên vật liệu, quy trình sản xuất và con người. Các yếu tố khác cũng có thể tác động, nhưng 4 yếu tố này là quan trọng nhất.

Câu 10:

Nâng cao vị thế cạnh tranh của doanh nghiệp, cần phải đầu tư chiều sâu:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Để nâng cao vị thế cạnh tranh của doanh nghiệp, việc đầu tư chiều sâu vào các yếu tố như đổi mới công nghệ, tổ chức lại quy trình và đào tạo huấn luyện là rất quan trọng.

* A. Đổi mới công nghệ: Áp dụng công nghệ mới giúp tăng năng suất, chất lượng sản phẩm và dịch vụ, từ đó tạo lợi thế cạnh tranh.
* B. Tổ chức lại quy trình: Tối ưu hóa quy trình làm việc giúp giảm chi phí, tăng hiệu quả và đáp ứng nhanh hơn nhu cầu của thị trường.
* C. Đào tạo huấn luyện: Nâng cao trình độ chuyên môn và kỹ năng cho nhân viên giúp họ làm việc hiệu quả hơn, sáng tạo hơn và thích ứng tốt hơn với những thay đổi của môi trường kinh doanh.

Việc thuê chuyên gia nước ngoài (D) có thể hữu ích trong một số trường hợp cụ thể, nhưng không phải là yếu tố then chốt để nâng cao vị thế cạnh tranh một cách bền vững như ba yếu tố trên. Do đó, đáp án phù hợp nhất là kết hợp cả A, B và C. Tuy nhiên, vì không có đáp án nào kết hợp cả ba yếu tố này, ta cần chọn đáp án bao hàm nhiều yếu tố quan trọng nhất. Trong ba yếu tố A, B, C thì đổi mới công nghệ (A) có tác động lớn nhất và bao trùm nhất đến vị thế cạnh tranh của doanh nghiệp.

Câu 11:

Tiêu chuẩn nào làm chuẩn mực để đánh giá chứng nhận:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Tiêu chuẩn ISO 9001 là tiêu chuẩn được sử dụng để đánh giá và chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng của một tổ chức. Các phiên bản khác nhau của ISO 9001 (ví dụ: ISO 9001:2008) được sử dụng để chứng nhận tại các thời điểm khác nhau. ISO 9000 đưa ra các khái niệm cơ bản và từ vựng về quản lý chất lượng, còn ISO 9004 cung cấp hướng dẫn để cải tiến hệ thống quản lý chất lượng. Do đó, ISO 9001 là tiêu chuẩn chính được dùng để đánh giá chứng nhận.

Câu 12:

Tiêu chuẩn nào đảm bảo chất lượng đối với khách hàng ngoài doanh nghiệp:

Lời giải: