Đánh giá nào sau đây về chất lượng dịch vụ là đúng nếu giá trị của giá trị kỳ vọng đạt 85 điểm giá trị cảm nhận đạt 92 điểm.

Các đồ dùng biến đổi từ điện năng thành quang năng; từ điện năng thành nhiệt năng; từ điện năng thành cơ năng

Các đồ dùng biến đổi từ điện năng thành tiếng động; từ điện năng thành ánh sáng; từ điện năng thành chuyển động quay của tiết bị

Các đồ dùng biến đổi từ điện năng thành tác động cơ học; từ điện năng thành tác động vật lý và hóa học

Kẹo cứng có nhân

Kẹo mềm hoa quả

Kẹo dẻo

Kẹo sữa

Xử lý nguyên liệu, ướp muối

Ướp muối

Lên men, xử lý nguyên liệu

Ướp muối, lên men

2 hạng chất lượng

3 hạng chất lượng

4 hạng chất lượng

5 hạng chất lượng

Kẹo mềm hoa quả

Kẹo cứng có nhân

Kẹo dẻo

Kẹo sữa

Giúp gìn giữ chất lượng hàng hóa khỏi suy giảm dưới tác động của các yếu tố môi trường trong quá trình vận chuyển, bảo quản và tiêu dùng hàng hóa

Góp phần duy trì chất lượng hàng hóa và bả vệ hàng hóa dưới tác động của các nhân tố khác nhau

Giúp vận chuyển và tiêu dùng hàng hóa hợp lý và tiết kiệm hơn, văn minh hơn

Vò chè

Sấy khô

Diệt men

Làm béo

Đúng

Sai

Trình độ chất lượng sản phẩm

Chất lượng toàn phần

Chi phí sản xuất

Cả A và B

Chính phẩm được hiểu là sản phẩm trong miền nghiệm thu

Chính phẩm được hiểu là sản phẩm không phù hợp chuẩn

Chính phẩm được hiểu là sản phẩm không phù hợp hợp đồng

Chính phẩm được hiểu là sản phẩm có chất lượng cao nhất