Hệ số hiệu quả sử dụng sản phẩm được xác định thông qua:
Trả lời:
Đáp án đúng: B
Hệ số hiệu quả sử dụng sản phẩm (Product Use Efficiency - PUE) được xác định thông qua trình độ chất lượng sản phẩm (A) và chất lượng toàn phần (B) của sản phẩm. Trình độ chất lượng sản phẩm đánh giá mức độ đáp ứng các tiêu chuẩn kỹ thuật và yêu cầu của người tiêu dùng. Chất lượng toàn phần xem xét tất cả các khía cạnh của sản phẩm, từ thiết kế, sản xuất, đến dịch vụ sau bán hàng, nhằm đảm bảo sự hài lòng của khách hàng. Vì vậy, đáp án chính xác là cả A và B.