Cũng ty sina Mộc Châu đưa sản phẩm của mình cho các cửa hàng tiêu thụ sản phẩm, sau đó các cửa hàng này bán sản phẩm cho người tiêu dùng. Công ty sữa Mộc Châu tổ chức hệ thống marketing:
Đáp án đúng: B
Trong trường hợp này, công ty sữa Mộc Châu sử dụng kênh phân phối gián tiếp một cấp. Kênh này bao gồm một trung gian giữa nhà sản xuất (công ty Mộc Châu) và người tiêu dùng cuối cùng, đó là các cửa hàng. Các cửa hàng mua sản phẩm từ công ty Mộc Châu và sau đó bán lại cho người tiêu dùng. Vì chỉ có một cấp trung gian (cửa hàng) nên đây là kênh phân phối một cấp.
Câu hỏi liên quan
Trong trường hợp này, việc Vietnam Airline gửi thư ngỏ cho khách hàng vào dịp Tết là một hình thức marketing trực tiếp. Marketing trực tiếp bao gồm các hoạt động giao tiếp trực tiếp với khách hàng mục tiêu để tạo ra phản hồi hoặc giao dịch. Việc gửi thư ngỏ cá nhân hóa là một ví dụ điển hình, vì nó nhắm trực tiếp đến từng khách hàng cụ thể, mang thông điệp riêng và thúc đẩy mối quan hệ.
- Quảng cáo (A): Thường là các thông điệp đại chúng, không cá nhân hóa và hướng đến số lượng lớn người xem/nghe.
- Khuyến mãi (B): Tập trung vào việc tạo ra các ưu đãi ngắn hạn để thúc đẩy doanh số bán hàng.
- Bán hàng cá nhân (C): Liên quan đến việc tương tác trực tiếp giữa nhân viên bán hàng và khách hàng, thường là trong một cuộc gặp gỡ trực tiếp hoặc qua điện thoại.
Phương án A sai vì khi mối quan hệ giữa nhà sản xuất và khách hàng gần gũi thì không cần marketing.
Phương án C sai vì thị trường mở rộng là điều kiện để marketing phát triển, chứ không phải là nguyên nhân xuất hiện nhu cầu marketing.
Phương án D sai vì thị trường thu hẹp làm giảm nhu cầu marketing, chứ không phải là nguyên nhân xuất hiện nhu cầu marketing.
