Công việc nào trong các công việc sau đây mà nhà làm Marketing không nên tiến hành nếu sản phẩm đang ở giai đoạn tăng trưởng của nó?

Câu 47:

Chất lượng sản phẩm là một trong các công cụ để định vị thị trường, vì vậy chất lượng sản phẩm có thể được đo lường bằng sự chấp nhận của:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Chất lượng sản phẩm, trong bối cảnh định vị thị trường, được đánh giá dựa trên sự chấp nhận và hài lòng của khách hàng. Nhà sản xuất có thể có tiêu chuẩn riêng, đối thủ cạnh tranh có thể đánh giá theo góc độ so sánh, và đại lý tiêu thụ quan tâm đến khả năng bán hàng, nhưng yếu tố quyết định chất lượng sản phẩm chính là cảm nhận và đánh giá của người tiêu dùng cuối cùng – khách hàng. Do đó, đáp án C là chính xác nhất.

Câu 48:

Điều kiện nào được nêu ra dưới đây không phải là điều kiện thuận lợi cho việc áp dụng chính sách giá: “Bám chắc thị trường”

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Câu hỏi yêu cầu tìm điều kiện *không* thuận lợi cho việc áp dụng chính sách giá "Bám chắc thị trường". Chính sách này thường liên quan đến việc giảm giá để tăng thị phần và cạnh tranh.

* A. Thị trường rất nhạy cảm về giá và giá thấp sẽ mở rộng thị trường: Đây là một điều kiện thuận lợi vì giảm giá sẽ thu hút khách hàng và tăng doanh số.
* B. Chi phí sản xuất tăng lên khi sản lượng sản xuất gia tăng: Đây là một điều kiện *không* thuận lợi. Nếu chi phí sản xuất tăng lên khi sản lượng tăng, việc giảm giá có thể dẫn đến giảm lợi nhuận hoặc thậm chí lỗ. Do đó, phương án này phù hợp với yêu cầu của câu hỏi.
* C. Chi phí phân phối giảm khi lượng hàng bán ra tăng lên: Đây là điều kiện thuận lợi, vì giảm chi phí phân phối giúp tăng lợi nhuận ngay cả khi giá bán giảm.
* D. Giá thấp làm nhụt chí của các đối thủ cạnh tranh hiện có và tiềm ẩn: Đây là điều kiện thuận lợi, vì nó giúp doanh nghiệp củng cố vị thế trên thị trường.

Vậy, đáp án đúng là B.

Câu 49:

Việc bán hàng cho các cá nhân và doanh nghiệp để họ bán lại hoặc sử dụng vào mục đích kinh doanh được gọi là:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Câu hỏi này liên quan đến việc phân biệt giữa bán lẻ và bán buôn. Bán lẻ là bán hàng trực tiếp cho người tiêu dùng cuối cùng để sử dụng, trong khi bán buôn là bán hàng cho các doanh nghiệp hoặc cá nhân mua với mục đích bán lại hoặc sử dụng trong hoạt động kinh doanh của họ.

A. Bán lẻ: Là hình thức bán hàng trực tiếp cho người tiêu dùng cuối cùng để sử dụng cá nhân.

B. Bán buôn: Là hình thức bán hàng cho các doanh nghiệp hoặc cá nhân mua để bán lại hoặc sử dụng vào mục đích kinh doanh. Đây là đáp án đúng.

C. Liên doanh: Là sự hợp tác giữa hai hoặc nhiều bên để thực hiện một dự án kinh doanh chung, không liên quan trực tiếp đến việc bán hàng.

D. Sản xuất: Là quá trình tạo ra sản phẩm, không liên quan trực tiếp đến việc bán hàng.

Câu 50:

Bán hàng tại nhà người tiêu dùng

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Bán hàng tại nhà người tiêu dùng là một hình thức của Marketing trực tiếp, trong đó sản phẩm hoặc dịch vụ được giới thiệu và bán trực tiếp cho khách hàng tại nhà của họ. Điều này khác với bán lẻ thông thường, nơi khách hàng đến cửa hàng để mua sản phẩm. Việc bán hàng này cũng có thể được coi là bán hàng không qua trung gian, nhưng thuật ngữ "Marketing trực tiếp" mô tả chính xác hơn phương pháp tiếp cận và tương tác trực tiếp với khách hàng.

Câu 1:

Sau khi thu thập dữ liệu xong, bước tiếp theo trong quá trình nghiên cứu Marketing sẽ là:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Trong quy trình nghiên cứu Marketing, sau khi hoàn thành việc thu thập dữ liệu, bước tiếp theo một cách logic và cần thiết là phân tích thông tin. Việc phân tích này giúp chuyển đổi dữ liệu thô thành những hiểu biết có giá trị, làm cơ sở cho các quyết định Marketing. Các bước khác như báo cáo kết quả, tìm giải pháp hay chuyển dữ liệu cho nhà quản trị đều diễn ra sau quá trình phân tích thông tin.

* Phân tích thông tin: Bao gồm việc xử lý, sắp xếp, thống kê và diễn giải dữ liệu đã thu thập để tìm ra các xu hướng, mối quan hệ và thông tin quan trọng liên quan đến vấn đề nghiên cứu.
* Báo cáo kết quả: Được thực hiện sau khi đã phân tích và có kết quả cụ thể.
* Tìm ra giải pháp: Là một bước xa hơn, dựa trên kết quả phân tích và báo cáo.
* Chuyển dữ liệu cho nhà quản trị: Dữ liệu cần được phân tích trước khi chuyển giao để nhà quản trị có thể đưa ra quyết định dựa trên thông tin có giá trị.

Câu 2:

Gia đình, bạn bè, hàng xóm, đồng nghiệp… là ví dụ về các nhóm:

Lời giải: