Chất lượng sản phẩm là một trong các công cụ để định vị thị trường, vì vậy chất lượng sản phẩm có thể được đo lường bằng sự chấp nhận của:

Câu hỏi này liên quan đến việc phân biệt giữa bán lẻ và bán buôn. Bán lẻ là bán hàng trực tiếp cho người tiêu dùng cuối cùng để sử dụng, trong khi bán buôn là bán hàng cho các doanh nghiệp hoặc cá nhân mua với mục đích bán lại hoặc sử dụng trong hoạt động kinh doanh của họ.

• A. Bán lẻ: Là hình thức bán hàng trực tiếp cho người tiêu dùng cuối cùng để sử dụng cá nhân.


• B. Bán buôn: Là hình thức bán hàng cho các doanh nghiệp hoặc cá nhân mua để bán lại hoặc sử dụng vào mục đích kinh doanh. Đây là đáp án đúng.


• C. Liên doanh: Là sự hợp tác giữa hai hoặc nhiều bên để thực hiện một dự án kinh doanh chung, không liên quan trực tiếp đến việc bán hàng.


• D. Sản xuất: Là quá trình tạo ra sản phẩm, không liên quan trực tiếp đến việc bán hàng.

Nhóm sơ cấp là nhóm xã hội nhỏ, có tính chất gần gũi, các thành viên có sự tương tác trực tiếp, thường xuyên và có mối quan hệ tình cảm gắn bó. Gia đình, bạn bè, hàng xóm, đồng nghiệp thân thiết thường là những ví dụ điển hình về nhóm sơ cấp, nơi các thành viên chia sẻ những giá trị, niềm tin và mục tiêu chung.

Nhóm thứ cấp là nhóm lớn hơn, tính chất quan hệ thường mang tính hình thức, ít gắn bó về mặt tình cảm. Các mối quan hệ thường dựa trên mục đích hoặc nhiệm vụ cụ thể.

Nhóm tham khảo là nhóm mà một cá nhân sử dụng làm chuẩn để đánh giá bản thân và hành vi của mình. Nhóm tham khảo có thể là nhóm mà cá nhân đó thuộc về (nhóm tham khảo trực tiếp) hoặc nhóm mà cá nhân đó mong muốn được thuộc về (nhóm tham khảo gián tiếp).