Chọn đáp án đúng. Sự cải tiến có tổ chức được hiểu là:

Các DN hiểu rõ hơn về khách hàng tại khu vực

Thích hợp với những thay đổi nhanh chóng về nhu cầu

Cho phép xác định khá rõ ràng những yếu tố liên quan đến sản phẩm hay dịch vụ

Khuyến khích sự quan tâm đối với nhu cầu của khách hàng

Tổ chức phải ra nhiều quy chế, quy định để phối hợp và đảm bảo sự thống nhất giữa các khu vực

Nếu quá nhiều cấp quản lý thì rất dễ gây ra sự thiếu trách nhiệm, không sát công việc

Sự ủy quyền phía dưới có nhiều khó khăn

Cán bộ quản lý từng hệ thống dễ sinh cục bộ

Ý kiến đóng góp của cán bộ công nhân viên

Mục tiêu và đặc điểm hoạt động của đơn vị

Ý kiến của cấp trên

Kinh nghiệm của trưởng phòng tổ chức

Người lao động luôn tin vào tính pháp lý của các quy tắc, quy chế, và quyền hạn của chủ thể quản lý

Tính thống trị của người có quyền lực

Có niềm tin vào truyền thống và tính chính đáng của người có quyền lực

Quyền lực được tạo nên từ những tính mẫu mực của một cá nhân

Nó chiếm vị trí quyết định trong hệ thống quản lý thuộc bất kỳ doanh nghiệp nào

Nội dung cơ bản của nó như một cái thang nhiều cấp, cấp dưới phục tùng cấp trên

Nó loại trừ được tình trạng mâu thuẫn, lệch lạc giữa các nhiệm vụ được phân công

Cơ cấu này không bảo đảm tuyệt đối cho chế độ thủ trưởng

Các cơ quan chức năng là công cụ quản lý của người đứng đầu mỗi cấp

Các cơ quan chức năng không có quyền chỉ đạo mà chỉ hướng dẫn

Làm cho bộ máy cồng kềnh, dễ gây bệnh quan liêu

Vì cả 3 điều trên, trong DN không cần có các bộ phận chức năng

Hỗn hợp trực tuyến- chức năng

Theo thị trường

Ma trận

Chức năng

Tạo ra những điển hình trong đơn vị

Đảm bảo kỹ thuật nghiêm trong tổ chức

Phải làm cho công nhân viên đồng tâm, nhất trí và tự giác chấp nhận sự xử lý đó

Có những chứng cứ để xử lý cán bộ

Mang tính chất hòa giải

Mang tính chất quan trọng

Mang tính chất thương lượng

Mang tính chất hành chính