Chi phí thu hút một khách hàng mới nhiều gấp ……. chi phí để giữ một khách hàng cũ:

“Khi giám đốc bán hàng vì quyền lợi mình có thể đưa ra các quyết định ảnh hưởng đến quyền lợi của doanh nghiệp” liên quan đến vấn đề đạo đức giữa giám đốc bán hàng và:

Hạn ngạch được hiểu là:

Để tìm hiểu nhu cầu khách hàng thì cần sử dụng:

Để trình bày lợi ích của sản phẩm thì cần sử dụng:

“Kiểm tra giám sát việc thực hiện chỉ tiêu bán hàng của đại diện bán hàng thông qua các báo cáo hàng ngày” là nhiệm vụ của:

Tiến trình bán hàng gồm 5 bước sau:

Ba hoạt dộng chính của chăm sóc khách hàng là:

Việc sử dụng câu hỏi đóng nhằm mục đích:

Yếu tố nào sau đây thuộc về thái độ người bán hàng?

“Những dịch vụ nào đã được nhiều đối thủ cạnh tranh áp dụng thì chúng trở thành một chuẩn mực nhất định” là nguyên tắc của:

Bước đầu tiên trong quy trình tuyển dụng nhân viên bán hàng là:

Loại hình bán hàng nào sau đây đòi hỏi doanh nghiệp phải giữ mối quan hệ với khách hàng sau khi bán?

Đặt câu hỏi cho khách hàng là kỹ thuật thuộc bước nào trong quy trình bán hàng?

Chọn nhân viên bán hàng vào vị trí giám đốc gồm mấy bước:

Phân loại bán hàng theo hình thái của hàng hóa bao gồm:

Yếu tố nào trong các yếu tố sau đây giúp doanh nghiệp giữ chân khách hàng lâu dài?

Triết lý của Giai đoạn chú trọng bán hàng:

Đối với bán dịch vụ, nhân viên bán hàng cần nhấn mạnh yếu tố nào với khách hàng?

Lắng nghe thụ động nghĩa là:

Mục tiêu chủ yếu mà doanh nghiệp muốn hướng đến trong bán hàng là: