Câu phát biểu: giá bán = định phí đơn vị + Biến phí đơn vị + Mức lãi đơn vị dự kiến

Trong trường hợp này, công ty sữa Mộc Châu sử dụng kênh phân phối gián tiếp một cấp. Kênh này bao gồm một trung gian giữa nhà sản xuất (công ty Mộc Châu) và người tiêu dùng cuối cùng, đó là các cửa hàng. Các cửa hàng mua sản phẩm từ công ty Mộc Châu và sau đó bán lại cho người tiêu dùng. Vì chỉ có một cấp trung gian (cửa hàng) nên đây là kênh phân phối một cấp.

Kết hợp nhà sản xuất với nhà bán buôn là một ví dụ về tích hợp dọc (chiều dọc) trong chuỗi cung ứng. Tích hợp dọc xảy ra khi các công ty trong cùng một chuỗi cung ứng hợp nhất hoặc mua lại lẫn nhau. Trong trường hợp này, nhà sản xuất và nhà bán buôn là các thành phần khác nhau trong chuỗi cung ứng, và việc kết hợp chúng lại tạo thành một cấu trúc dọc tích hợp.

Chiến lược "đẩy" (push strategy) tập trung vào việc đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng thông qua các kênh phân phối. Trong trường hợp này, công ty A đang sử dụng chương trình khuyến mãi để khuyến khích khách hàng mua sản phẩm, từ đó "đẩy" sản phẩm ra thị trường. Chiến lược "kéo" (pull strategy) tập trung vào việc tạo ra nhu cầu từ phía người tiêu dùng để họ chủ động tìm kiếm sản phẩm. Vì vậy, đáp án đúng là "Chiến lược đẩy".

Trong trường hợp này, việc Vietnam Airline gửi thư ngỏ cho khách hàng vào dịp Tết là một hình thức marketing trực tiếp. Marketing trực tiếp bao gồm các hoạt động giao tiếp trực tiếp với khách hàng mục tiêu để tạo ra phản hồi hoặc giao dịch. Việc gửi thư ngỏ cá nhân hóa là một ví dụ điển hình, vì nó nhắm trực tiếp đến từng khách hàng cụ thể, mang thông điệp riêng và thúc đẩy mối quan hệ.

• Quảng cáo (A): Thường là các thông điệp đại chúng, không cá nhân hóa và hướng đến số lượng lớn người xem/nghe.


• Khuyến mãi (B): Tập trung vào việc tạo ra các ưu đãi ngắn hạn để thúc đẩy doanh số bán hàng.


• Bán hàng cá nhân (C): Liên quan đến việc tương tác trực tiếp giữa nhân viên bán hàng và khách hàng, thường là trong một cuộc gặp gỡ trực tiếp hoặc qua điện thoại.