Cạnh tranh giữa nhiều người mua dẫn đến điều gì?

Né tránh là một chiến lược quản lý xung đột, trong đó một hoặc cả hai bên cố gắng tránh đối đầu trực tiếp. Việc sử dụng chiến lược né tránh phù hợp trong các tình huống sau:

• Xung đột không quan trọng: Khi vấn đề không đáng để tốn thời gian và công sức giải quyết.
• Cần thêm thời gian: Khi cần thời gian để thu thập thông tin hoặc hạ nhiệt căng thẳng.
• Hậu quả lớn hơn lợi ích: Khi việc giải quyết xung đột có thể gây ra những hậu quả tiêu cực lớn hơn lợi ích đạt được.
• Xung đột ít gây ảnh hưởng đến một trong hai bên: Nếu xung đột chỉ ảnh hưởng nhỏ đến một bên, việc né tránh có thể là một lựa chọn hợp lý để duy trì hòa khí và tránh làm phức tạp tình hình.

Do đó, phương án "Xung đột ít gây ảnh hưởng đến một trong hai bên" là đáp án phù hợp nhất trong các lựa chọn được đưa ra.

Trong tình huống coi trọng mối quan hệ hơn lợi ích, phương án Hợp tác là phù hợp nhất. Hợp tác tập trung vào việc tìm kiếm giải pháp mà cả hai bên đều có lợi, duy trì và củng cố mối quan hệ. Trong khi đó, đàm phán thường liên quan đến sự nhượng bộ để đạt được thỏa thuận, né tránh là bỏ qua xung đột (không giải quyết), và không có đáp án đúng thì không phù hợp trong trường hợp này.