Các yếu tố ảnh hưởng đến nhận thức bao gồm:

Xu hướng phổ biến của người lao động hiện nay không chỉ đơn thuần là tìm kiếm việc nhẹ lương cao mà còn bao gồm cả việc tìm kiếm sự độc lập, tự chủ và cơ hội để phát huy hết khả năng trong công việc. Môi trường làm việc có sự giao lưu, làm việc theo nhóm cũng là một yếu tố quan trọng. Tuy nhiên, phương án A bao quát được nhiều khía cạnh quan trọng hơn, đặc biệt là sự nhấn mạnh vào tính độc lập và phát huy khả năng cá nhân.

Trong trường hợp này, một trưởng phòng và 3 nhân viên cùng phòng được lập thành một nhóm để thực hiện một công việc hoặc nhiệm vụ cụ thể. Do đó, nhóm này phù hợp nhất với định nghĩa của một "Nhóm nhiệm vụ".

• Nhóm nhiệm vụ: Được hình thành để thực hiện một mục tiêu hoặc nhiệm vụ cụ thể.


• Nhóm chỉ huy: Thường liên quan đến cơ cấu tổ chức và quyền lực chính thức.


• Nhóm lợi ích: Tập hợp những người có chung một mối quan tâm hoặc mục tiêu cụ thể.


• Nhóm bạn bè: Dựa trên mối quan hệ cá nhân và xã hội.

Chức năng quản lý bao gồm hoạch định, tổ chức, lãnh đạo và kiểm soát. Việc phân nhóm nhiệm vụ liên quan trực tiếp đến việc thiết lập cấu trúc và phân bổ nguồn lực, nhân sự để thực hiện các mục tiêu của tổ chức. Đây là bản chất của chức năng tổ chức. Các chức năng khác không trực tiếp liên quan đến việc phân nhóm nhiệm vụ:

• Hoạch định: Xác định mục tiêu và cách đạt được chúng.
• Lãnh đạo: Hướng dẫn và tạo động lực cho nhân viên.
• Kiểm soát: Theo dõi và đánh giá hiệu suất.

Câu hỏi định nghĩa về một lĩnh vực nghiên cứu tập trung vào tác động của cá nhân, nhóm và cơ cấu lên hành vi trong tổ chức, nhằm mục đích cải thiện hiệu quả. Trong các lựa chọn:

- A. Phát triển tổ chức (Organizational Development): Là một quá trình có kế hoạch, có hệ thống nhằm thay đổi tổ chức.

- B. Quản trị nguồn nhân lực (HR Management): Tập trung vào việc quản lý và phát triển nhân viên.

- C. Hành vi tổ chức (Organizational Behavior): Nghiên cứu về hành vi của con người trong tổ chức.

- D. Quản lý con người (People Management): Tương tự như quản trị nguồn nhân lực, nhưng có thể mang tính chất rộng hơn.

- E. Chiến lược công ty (Corporate Strategy): Liên quan đến việc xác định mục tiêu và phương hướng phát triển của công ty.

Dựa trên định nghĩa, "Hành vi tổ chức" là đáp án phù hợp nhất vì nó trực tiếp nghiên cứu về hành vi trong tổ chức và cách nó ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động.