Các dấu hiệu để nhận biết và phân biệt một thương hiệu thường gặp là:

Siêu thị Co-op Mart kinh doanh đa dạng các mặt hàng tiêu dùng, thực phẩm, đồ gia dụng,... phục vụ nhu cầu của nhiều đối tượng khách hàng khác nhau. Do đó, Co-op Mart là hình thức phân phối bán lẻ tổng hợp, khác với các hình thức phân phối trực tiếp (từ nhà sản xuất đến người tiêu dùng), phân phối chuyên ngành (chỉ kinh doanh một số mặt hàng nhất định) và phân phối độc quyền (chỉ một nhà phân phối duy nhất được phép kinh doanh sản phẩm).

Câu hỏi này tập trung vào việc đánh giá tài sản thương hiệu (TH) trong giai đoạn phát triển và mở rộng. Tài sản thương hiệu là giá trị mà một thương hiệu mang lại cho một tổ chức, bao gồm nhận biết thương hiệu, lòng trung thành của khách hàng, chất lượng cảm nhận và các liên tưởng thương hiệu mạnh mẽ. Trong giai đoạn phát triển mở rộng, việc đo lường tài sản thương hiệu tập trung vào việc đánh giá nhận thức của khách hàng về thương hiệu, chất lượng cảm nhận và khả năng duy trì khách hàng.

* Phương án A: "% thử SP và % mức độ xâm nhập" - Tập trung vào việc đo lường mức độ tiếp cận thị trường và khả năng thu hút khách hàng dùng thử sản phẩm. Tuy nhiên, nó không trực tiếp đo lường các yếu tố cốt lõi của tài sản thương hiệu như chất lượng cảm nhận hay liên tưởng thương hiệu.
* Phương án B: "Liên tưởng TH, chất lượng cảm nhận và % duy trì mua" - Đây là đáp án chính xác. Liên tưởng thương hiệu thể hiện những gì khách hàng nghĩ về thương hiệu. Chất lượng cảm nhận thể hiện đánh giá của khách hàng về chất lượng sản phẩm/dịch vụ. % duy trì mua cho thấy mức độ trung thành của khách hàng và khả năng thương hiệu giữ chân khách hàng.
* Phương án C: "Mở rộng SP và mở rộng dòng SP" - Đề cập đến các chiến lược phát triển sản phẩm, không phải các tiêu chí đo lường tài sản thương hiệu trực tiếp.
* Phương án D: "Liên tưởng TH, chất lượng cảm nhận và % mức độ xâm nhập" - Liên tưởng thương hiệu và chất lượng cảm nhận là các yếu tố quan trọng của tài sản thương hiệu, nhưng "% mức độ xâm nhập" tập trung vào phạm vi tiếp cận thị trường hơn là đo lường giá trị thương hiệu trong tâm trí khách hàng và lòng trung thành.

Do đó, phương án B là đáp án đúng nhất vì nó bao gồm các yếu tố quan trọng nhất để đo lường tài sản thương hiệu trong giai đoạn phát triển mở rộng: liên tưởng thương hiệu, chất lượng cảm nhận và khả năng duy trì khách hàng.

Câu hỏi kiểm tra sự hiểu biết về tác động của biến động thị trường đối với các loại hàng hóa khác nhau.

* Phương án A: Hàng hóa không có nhu cầu tiêu thụ sẽ ít chịu ảnh hưởng bởi biến động thị trường vì vốn dĩ chúng đã không được mua bán nhiều.
* Phương án B: Hàng hóa có mức biến động cao (về giá cả, số lượng cung cầu...) sẽ chịu ảnh hưởng lớn từ các yếu tố thị trường như thay đổi về chính sách, kinh tế, xã hội, v.v.
* Phương án C: Hàng hóa có nhu cầu tiêu thụ ổn định ít bị ảnh hưởng bởi các biến động ngắn hạn của thị trường.
* Phương án D: Hàng hóa được tiêu thụ nhanh chóng chưa chắc đã chịu ảnh hưởng lớn từ biến động thị trường; tốc độ tiêu thụ nhanh có thể do nhiều yếu tố khác.

Do đó, đáp án chính xác nhất là B vì hàng hóa có mức biến động cao sẽ trực tiếp phản ánh và chịu tác động từ những thay đổi của thị trường.

Doanh thu là tổng số tiền mà công ty nhận được từ việc bán hàng hóa hoặc dịch vụ. Do đó, doanh thu sẽ giảm khi nhu cầu tiêu thụ sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty giảm. Các yếu tố khác như chi phí lưu kho, chi phí sản xuất, hoặc sản lượng sản xuất giảm có thể ảnh hưởng đến lợi nhuận, nhưng không trực tiếp làm giảm doanh thu nếu công ty vẫn bán được hàng hóa hoặc dịch vụ với mức giá tương đương.