Các bước quản trị cảm xúc là:

Nhận diện cảm xúc; hạ nhiệt cảm xúc; tìm hiểu nguyên nhân; chia sẻ và giải tỏa cảm xúc; luyện tập thường xuyên cảm xúc tích cực, loại bỏ cảm xúc tiêu cực

Nhận diện cảm xúc; tìm hiểu nguyên nhân; hạ nhiệt cảm xúc; suy nghĩ lạc quan; học cách kiểm soát cảm xúc bằng trí tuệ

Tìm hiểu nguyên nhân; hạ nhiệt cảm xúc; sử dụng ngôn từ phù hợp; luyện tập cảm xúc tích cực, loại bỏ cảm xúc tiêu cực

Rèn luyện sự tự tin; hạ nhiệt cảm xúc; suy nghĩ lạc quan; luyện tập cảm xúc tích cực, loại bỏ cảm xúc tiêu cực; chia sẻ và giải tỏa cảm xúc

Trả lời:

Đáp án đúng: A

Các bước quản trị cảm xúc bao gồm: 1. Nhận diện cảm xúc (xác định mình đang cảm thấy gì). 2. Tìm hiểu nguyên nhân (tại sao lại có cảm xúc đó). 3. Hạ nhiệt cảm xúc (tìm cách làm dịu cảm xúc tiêu cực). 4. Chia sẻ và giải tỏa cảm xúc (nói chuyện với người khác để giải tỏa). 5. Luyện tập thường xuyên cảm xúc tích cực, loại bỏ cảm xúc tiêu cực (xây dựng thói quen suy nghĩ và hành động tích cực). Vì vậy, đáp án A là chính xác nhất.

Câu trắc nghiệm Kỹ năng quản trị kèm lời giải chi tiết

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 34:

Dành thời gian cho việc học tiếng Anh, tin học, bổ sung các kỹ năng xã hội, đọc sách hoặc tham gia các hoạt động xã hội thuộc cấp độ nào trong ma trận quản lý thời gian Eisenhower?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Câu hỏi này liên quan đến Ma trận Eisenhower, một công cụ quản lý thời gian giúp phân loại các nhiệm vụ dựa trên mức độ quan trọng và khẩn cấp.

* Quan trọng và khẩn cấp: Đây là những việc cần được giải quyết ngay lập tức, thường là các cuộc khủng hoảng, vấn đề cấp bách, hoặc dự án đến hạn.
* Quan trọng và không khẩn cấp: Đây là những việc có giá trị lâu dài, đóng góp vào mục tiêu lớn hơn, ví dụ như lập kế hoạch, xây dựng mối quan hệ, học tập và phát triển bản thân.
* Không quan trọng và khẩn cấp: Những việc này cần được thực hiện nhanh chóng nhưng không đóng góp nhiều vào mục tiêu dài hạn. Thường là những sự gián đoạn, một số cuộc họp, hoặc yêu cầu từ người khác.
* Không quan trọng và không khẩn cấp: Những việc này tốn thời gian và không mang lại giá trị gì. Cần hạn chế tối đa.

Việc học tiếng Anh, tin học, bổ sung kỹ năng xã hội, đọc sách, hoặc tham gia các hoạt động xã hội là những hoạt động đầu tư vào tương lai, mang lại lợi ích lâu dài và đóng góp vào sự phát triển cá nhân. Do đó, chúng thuộc nhóm quan trọng, không khẩn cấp.

Câu 35:

Phương án nào dưới đây giải thích đúng nhất về khái niệm quản lý thời gian?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Phương án D là đáp án đúng nhất vì nó bao hàm tất cả các yếu tố quan trọng của quản lý thời gian: sử dụng thời gian hợp lý, hiệu quả và hướng đến mục tiêu cụ thể. Các phương án khác chỉ đề cập đến một phần của khái niệm này.
- Phương án A chưa đủ vì quản lý thời gian không chỉ là tập trung vào tất cả các công việc, mà còn là ưu tiên và chọn lọc công việc quan trọng.
- Phương án B đúng nhưng chưa đầy đủ, vì chỉ đề cập đến việc tránh lãng phí thời gian mà không nhấn mạnh đến hiệu quả và mục tiêu.
- Phương án C đúng nhưng quá chung chung, vì kiểm soát thời gian chỉ là một khía cạnh của quản lý thời gian.

Câu 36:

Tìm phương án sai. Kết quả của việc quản trị được cảm xúc là:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Quản trị cảm xúc giúp chúng ta giải quyết mâu thuẫn một cách xây dựng, ra quyết định tốt hơn, giảm căng thẳng và cải thiện các mối quan hệ. Phương án C mô tả kết quả ngược lại của việc quản trị cảm xúc kém, gây tổn thương và rạn nứt các mối quan hệ, nên đây là phương án sai.

Câu 37:

Theo mô hình cửa sổ Johari, ô MÙ là ô:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Ô MÙ trong mô hình cửa sổ Johari là ô mà bản thân mình không biết về mình, nhưng người khác lại biết. Điều này có nghĩa là những khía cạnh, hành vi hoặc cảm xúc mà người khác nhận thấy ở mình, nhưng mình lại không nhận thức được. Vì vậy, đáp án đúng là B.

Câu 38:

Điều quan trọng nhất mỗi người cần có để tự hoàn thiện bản thân là:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Để tự hoàn thiện bản thân, điều quan trọng nhất là khả năng tự định hướng và nỗ lực cá nhân. Phương án A, "Biết lập kế hoạch tu dưỡng, rèn luyện và phấn đấu thực hiện", thể hiện rõ nhất sự chủ động và ý thức tự giác trong quá trình hoàn thiện bản thân. Việc lập kế hoạch giúp mỗi người xác định mục tiêu, lựa chọn phương pháp phù hợp và kiên trì thực hiện để đạt được mục tiêu đó. Các phương án còn lại không phải là yếu tố quan trọng nhất: sự giúp đỡ (B) có thể hỗ trợ nhưng không thay thế được nỗ lực cá nhân; điều kiện kinh tế (C) có thể tạo điều kiện thuận lợi nhưng không quyết định sự thành công; việc làm việc và nghỉ ngơi theo kế hoạch (D) quan trọng nhưng chỉ là một phần nhỏ trong quá trình hoàn thiện bản thân toàn diện.

Câu 39:

Tìm hiểu nguyên nhân dẫn đến đến cảm xúc, sau đó hợp thức hóa nó theo ý nghĩ của riêng mình là nội dung của bước mấy trong các bước quản trị cảm xúc?

Lời giải: