Tìm phương án sai. Kết quả của việc quản trị được cảm xúc là:
Trả lời:
Đáp án đúng: C
Quản trị cảm xúc giúp chúng ta giải quyết mâu thuẫn một cách xây dựng, ra quyết định tốt hơn, giảm căng thẳng và cải thiện các mối quan hệ. Phương án C mô tả kết quả ngược lại của việc quản trị cảm xúc kém, gây tổn thương và rạn nứt các mối quan hệ, nên đây là phương án sai.