Bảng kiểm tra chất lượng thường được sử dụng để:
Trả lời:
Đáp án đúng: A
Bảng kiểm tra chất lượng là một công cụ được sử dụng để thu thập dữ liệu về tần suất xuất hiện của các lỗi hoặc vấn đề trong một quy trình sản xuất hoặc dịch vụ. Mục đích chính của nó là ghi nhận các lỗi hoặc vấn đề này để có thể phân tích và cải thiện chất lượng. Các lựa chọn khác như đánh giá chi phí, tính toán lợi nhuận hoặc phát triển chiến lược marketing không phải là mục đích sử dụng trực tiếp của bảng kiểm tra chất lượng.