Ánh sáng văn phòng được chia làm 2 loại đó là:

Thông thường, các hệ thống thông tin trong doanh nghiệp được chia thành 6 hệ thống chính, bao gồm: Hệ thống xử lý giao dịch (TPS), Hệ thống thông tin quản lý (MIS), Hệ thống hỗ trợ quyết định (DSS), Hệ thống thông tin điều hành (EIS), Hệ thống cộng tác làm việc (Groupware), và Hệ thống chuyên gia (ES). Do đó, đáp án C là đáp án chính xác.

Hệ xử lý tác nghiệp (Transaction Processing System) là một hệ thống thông tin được sử dụng để xử lý một lượng lớn các giao dịch thường xuyên, lặp đi lặp lại trong một tổ chức. Viết tắt của hệ này là TPS.

Thông tin quản lý, một cách chung nhất, liên quan đến việc trao đổi thông tin giữa các bên liên quan để đưa ra quyết định và điều hành tổ chức. Trong các đáp án được đưa ra, đáp án A mô tả quá trình trao đổi thông tin một cách tổng quát nhất, phù hợp với bản chất của thông tin quản lý. Các đáp án còn lại (B, C, D) đề cập đến các trường hợp trao đổi cụ thể hơn, hẹp hơn so với khái niệm thông tin quản lý nói chung.

Thông thường, thông tin được phân loại dựa trên nhiều căn cứ khác nhau, bao gồm:

1. Nội dung: Phân loại theo chủ đề, lĩnh vực mà thông tin đề cập đến (ví dụ: thông tin kinh tế, chính trị, xã hội, khoa học...).
2. Mức độ tin cậy: Dựa trên nguồn gốc và độ chính xác của thông tin (ví dụ: thông tin chính thức, thông tin không chính thức, tin đồn...).
3. Hình thức biểu hiện: Phân loại theo cách thông tin được trình bày (ví dụ: văn bản, hình ảnh, âm thanh, video...).
4. Tính chất: Dựa trên đặc điểm của thông tin (ví dụ: thông tin mật, thông tin công khai, thông tin cá nhân...).
5. Thời gian: Phân loại theo thời điểm thông tin xuất hiện hoặc có giá trị (ví dụ: thông tin hiện tại, thông tin quá khứ, thông tin tương lai).
6. Phạm vi: Dựa trên mức độ ảnh hưởng của thông tin.

Như vậy, có 6 căn cứ chính để phân loại thông tin.

Phần mềm họp trực tuyến và ứng dụng nhắn tin cho phép giao tiếp nhanh chóng, trực tiếp và hiệu quả hơn so với email (có thể chậm trễ), điện thoại bàn (chỉ giới hạn cho cuộc gọi thoại) và máy fax (công nghệ lỗi thời).