Tất cả những thách thức sau đây là thách thức thuộc về phía tổ chức đối với hành vi tổ chức, ngoại trừ yếu tố nào sau đây?

Thái độ của cá nhân ảnh hưởng đến hành vi trong tổ chức bao gồm:

• Sự thỏa mãn trong công việc: Mức độ hài lòng của cá nhân đối với công việc có thể thúc đẩy hoặc làm giảm hiệu suất làm việc.
• Sự cam kết với tổ chức: Mức độ gắn bó và trung thành của cá nhân đối với tổ chức, ảnh hưởng đến sự sẵn lòng cống hiến và gắn bó lâu dài.
• Sự tham gia vào công việc: Mức độ tích cực tham gia vào công việc, đóng góp ý kiến và chịu trách nhiệm trong công việc.

Vì vậy, phương án 4 bao gồm tất cả các yếu tố trên là đáp án chính xác.

Câu hỏi đề cập đến việc nhóm tuân theo các quy định và chính sách do ban giám đốc đề ra. Điều này thể hiện **cấu trúc nhóm**, vì cấu trúc nhóm bao gồm các quy tắc, quy định, phân công trách nhiệm và hệ thống quyền lực chính thức trong nhóm. Các quy định và chính sách này định hình cách các thành viên tương tác, phối hợp và thực hiện công việc. Các lựa chọn khác không phù hợp vì:

• Quy trình làm việc nhóm: liên quan đến các bước và phương pháp cụ thể mà nhóm sử dụng để hoàn thành nhiệm vụ.

• Các điều kiện bên ngoài ảnh hưởng đến nhóm: là các yếu tố từ môi trường bên ngoài có thể tác động đến hoạt động của nhóm (ví dụ: sự thay đổi của thị trường).

• Nguồn lực của các thành viên trong nhóm: đề cập đến kỹ năng, kinh nghiệm và kiến thức mà mỗi thành viên mang lại cho nhóm.