Xây dựng mục tiêu theo kiểu truyền thống là những mục tiêu được xác định

Lý thuyết hai yếu tố của Herzberg chia các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc thành hai nhóm: "yếu tố duy trì" (hygiene factors) và "yếu tố động viên" (motivators).

- Yếu tố duy trì (hygiene factors) bao gồm các yếu tố như điều kiện làm việc, chính sách công ty, hệ thống lương, các mối quan hệ với đồng nghiệp và cấp trên, và sự an toàn trong công việc. Những yếu tố này không trực tiếp tạo ra sự hài lòng, nhưng nếu thiếu hoặc không đáp ứng được kỳ vọng, chúng sẽ gây ra sự bất mãn.

- Yếu tố động viên (motivators) bao gồm các yếu tố như thành tựu, sự công nhận, trách nhiệm, sự thăng tiến và cơ hội phát triển. Những yếu tố này thúc đẩy nhân viên làm việc tốt hơn và cảm thấy hài lòng hơn với công việc.

Dựa trên định nghĩa này, các đáp án 1, 2, và 3 đều thuộc nhóm yếu tố duy trì. Vì vậy, các đáp án này đúng, nhưng đáp án chính xác nhất phải là một đáp án bao hàm tất cả, nhưng không có. Vì vậy, đáp án đúng nhất trong trường hợp này là các đáp án 1, 2 và 3 đều đúng và thuộc nhóm yếu tố duy trì. Tuy nhiên, vì chỉ được chọn một đáp án, và các đáp án 1,2,3 đều đề cập đến các yếu tố thuộc về nhóm duy trì, nên các đáp án này có thể được coi là đúng. Trong trường hợp này, đáp án 'Điều kiện làm việc', 'Mối quan hệ trong công ty', 'Hệ thống lương của công ty' đều phù hợp. Do đó đáp án chính xác nhất là 'Không câu nào đúng' vì câu hỏi yêu cầu chọn MỘT yếu tố duy trì, trong khi có nhiều yếu tố.

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về việc lựa chọn cơ cấu tổ chức phù hợp cho công ty và doanh nghiệp. Phương án 'Cơ cấu theo cơ cấu phù hợp' là đáp án đúng vì nó nhấn mạnh việc cơ cấu nên được thiết kế để phù hợp với đặc điểm và yêu cầu cụ thể của từng công ty/doanh nghiệp. Các loại cơ cấu khác (chức năng, trực tuyến, trực tuyến tham mưu) là các hình thức cơ cấu cụ thể, có thể phù hợp trong một số trường hợp nhất định, nhưng không phải lúc nào cũng là lựa chọn tối ưu cho mọi tổ chức. Việc lựa chọn cơ cấu phải dựa trên sự phân tích kỹ lưỡng các yếu tố như quy mô, ngành nghề, chiến lược kinh doanh, và môi trường hoạt động của doanh nghiệp.

Động cơ hành động của con người thường bắt nguồn từ những nhu cầu chưa được thỏa mãn. Khi một nhu cầu chưa được đáp ứng, nó tạo ra sự thôi thúc và động lực để con người hành động nhằm thỏa mãn nhu cầu đó. Các yếu tố khác như lời hứa thưởng hoặc các nhu cầu trong sơ đồ Maslow có thể ảnh hưởng đến động lực, nhưng nhu cầu chưa được thỏa mãn là yếu tố cơ bản và mạnh mẽ nhất thúc đẩy hành động.

Dân chủ trong bàn bạc và ra quyết định là rất quan trọng, tuy nhiên, không phải trong mọi trường hợp đều cần thiết hoặc mang lại hiệu quả cao nhất. Trong một số tình huống khẩn cấp hoặc khi cần đưa ra quyết định nhanh chóng, việc tham khảo ý kiến của tất cả mọi người có thể làm chậm trễ quá trình và ảnh hưởng đến kết quả. Hơn nữa, trong một số lĩnh vực chuyên môn sâu, quyết định nên được đưa ra bởi những người có chuyên môn và kinh nghiệm, thay vì dựa trên ý kiến của số đông. Do đó, câu trả lời "Sai" là chính xác.