Văn hóa tổ chức có thể có những tác động tiêu cực sau đây tới tổ chức, loại trừ:

Văn hóa mạnh là văn hóa mà ở đó có đặc điểm:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Văn hóa mạnh là một nền văn hóa mà các giá trị cốt lõi được đa số thành viên trong tổ chức chia sẻ và chấp nhận. Điều này tạo ra sự thống nhất, gắn kết và định hướng chung cho mọi hoạt động của tổ chức. Các giá trị được chia sẻ rộng rãi giúp nhân viên hiểu rõ những gì được mong đợi ở họ và cách họ nên hành xử để đóng góp vào thành công chung. Do đó, đáp án chính xác là phương án 1.

Câu 21:

Hành vi tổ chức tiến hành nghiên cứu hành vi dựa trên yếu tố nào dưới đây?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Hành vi tổ chức là một lĩnh vực nghiên cứu khoa học, do đó, việc nghiên cứu hành vi trong tổ chức phải dựa trên phương pháp luận khoa học và có hệ thống. Điều này bao gồm việc thu thập dữ liệu, phân tích và đưa ra kết luận dựa trên bằng chứng. Trực giác, kinh nghiệm cá nhân và cảm tính có thể đóng vai trò trong việc hình thành giả thuyết, nhưng không thể thay thế cho một nghiên cứu có hệ thống.

Câu 22:

Các yếu tố cấu thành nên thái độ của cá nhân bao gồm các yếu tố sau, ngoại trừ?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Thái độ của một cá nhân thường được hình thành từ ba yếu tố chính:

1. Nhận thức (Cognition): Liên quan đến những suy nghĩ, niềm tin và kiến thức mà cá nhân có về đối tượng hoặc tình huống.
2. Tình cảm (Affect): Liên quan đến cảm xúc và thái độ của cá nhân đối với đối tượng hoặc tình huống.
3. Hành vi (Behavior): Liên quan đến xu hướng hành động của cá nhân đối với đối tượng hoặc tình huống.

Kinh nghiệm có thể ảnh hưởng đến nhận thức, tình cảm và hành vi, nhưng bản thân nó không phải là một thành phần cấu thành thái độ. Vì vậy, "Kinh nghiệm" là đáp án đúng, vì nó không phải là một yếu tố cấu thành nên thái độ theo định nghĩa thông thường về cấu trúc thái độ.

Câu 23:

Yếu tố nào sẽ xảy ra khi cá nhân ra quyết định và có xu hướng giữ quyết định đó cho dù nó có ảnh hưởng tiêu cực tới tổ chức?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Câu hỏi đề cập đến việc một cá nhân tiếp tục duy trì một quyết định, ngay cả khi nó gây ảnh hưởng tiêu cực đến tổ chức. Điều này mô tả hiện tượng "Cam kết tăng dần trong ra quyết định" (Escalating commitment). Hiện tượng này xảy ra khi một người đã đầu tư thời gian, tiền bạc hoặc công sức vào một quyết định, họ có xu hướng tiếp tục đầu tư thêm, ngay cả khi có bằng chứng cho thấy quyết định đó sai lầm, để biện minh cho những khoản đầu tư ban đầu. Các lựa chọn còn lại không phù hợp vì:
- Bảo thủ: Chỉ sự ngại thay đổi, không nhất thiết liên quan đến việc cố chấp giữ một quyết định sai lầm.
- Cứng nhắc/Kém linh hoạt: Chỉ sự thiếu khả năng thích ứng với các tình huống mới, không giải thích được lý do tại sao người đó lại tiếp tục duy trì quyết định sai lầm.

Câu 24:

Có bao nhiêu yếu tố liên quan đến thiết kế tổ chức:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Thiết kế tổ chức là một quá trình phức tạp chịu ảnh hưởng của nhiều yếu tố. Có sáu yếu tố chính liên quan đến thiết kế tổ chức, bao gồm: 1. Môi trường (Environment), 2. Chiến lược (Strategy), 3. Công nghệ (Technology), 4. Quy mô (Size), 5. Quyền lực (Power), 6. Văn hóa (Culture).

Câu 25:

Phạm vi kiểm sóat càng hẹp thì tổ chức sẽ:

Lời giải: