Trong chu kỳ sống của SP, đặc điểm chi phí/KH của giai đoạn tung sản phẩm ra thị trường là?

CP/khách hàng tăng cao

CP/khách hàng trung bình

CP/khách hàng thấp

Trả lời:

Đáp án đúng: A

Trong giai đoạn tung sản phẩm ra thị trường (Introduction stage) của chu kỳ sống sản phẩm (Product Life Cycle), chi phí trên mỗi khách hàng thường rất cao. Điều này là do các hoạt động marketing, quảng cáo, phân phối và các nỗ lực giới thiệu sản phẩm mới đòi hỏi đầu tư lớn trong khi số lượng khách hàng còn hạn chế. Vì vậy, đáp án "CP/khách hàng tăng cao" là chính xác.

600+ câu trắc nghiệm Quản trị Marketing có lời giải chi tiết - Phần 13

Với 600+ câu trắc nghiệm Quản trị Marketing có đáp án dành cho các bạn sinh viên chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh,... có thêm tư liệu tham khảo học tập bổ ích.

44 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 40:

Phương án nào dưới đây không thuộc nhiệm vụ của hoạt động quản trị Marketing:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Hoạt động quản trị marketing bao gồm nhiều nhiệm vụ khác nhau nhằm mục tiêu xây dựng, duy trì và phát triển mối quan hệ có lợi với khách hàng. Các nhiệm vụ chính bao gồm: nghiên cứu thị trường để hiểu rõ nhu cầu và mong muốn của khách hàng, xây dựng chiến lược và kế hoạch marketing để tiếp cận và thu hút khách hàng, và xây dựng hệ thống thông tin marketing để thu thập và phân tích dữ liệu liên quan đến thị trường và khách hàng. Sản xuất hàng hóa là một hoạt động thuộc về quản trị sản xuất, không thuộc phạm vi của quản trị marketing.

Câu 41:

Trong chu kỳ sống của SP, hoạt động QCTT của giai đoạn suy thoái là?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Trong giai đoạn suy thoái của chu kỳ sống sản phẩm (SP), doanh số và lợi nhuận giảm sút. Mục tiêu của hoạt động QCTT (Quản trị chiến tranh thương mại - Marketing Communications) là duy trì sự trung thành của khách hàng hiện tại với chi phí thấp nhất có thể. Vì vậy, hoạt động QCTT sẽ giảm xuống mức tối thiểu cần thiết để giữ chân khách hàng trung thành. Các hoạt động khác như tạo sự biết đến sản phẩm (đối với KH tiên phong hoặc thị trường mass) hay nhấn mạnh sự khác biệt của nhãn hiệu không còn phù hợp ở giai đoạn này.

Câu 42:

Trong lựa chọn chiến lược thị trường xuất khẩu công ty tập trung vào một số ít thị trường nước ngoài để phát triển. Chiến lược này sẽ làm cho phân chia thị trường rõ nét hơn, củng cố vị trí cạnh tranh của công ty trên thị trường đó, phát triển được chuyên môn hóa, quản lý tốt hơn. Song có nhược điểm là yêu cầu đầu tư lớn, rủi ro lớn. Đây thuộc chiến lược xuất khẩu nào sau đây:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Chiến lược được mô tả tập trung vào việc phát triển mạnh mẽ ở một số ít thị trường, đầu tư lớn và chấp nhận rủi ro cao để củng cố vị thế cạnh tranh. Đây chính là đặc điểm của chiến lược phát triển thị trường xuất khẩu theo chiều sâu, tức là tập trung nguồn lực để chiếm lĩnh thị phần lớn và xây dựng vị thế vững chắc tại một số thị trường mục tiêu thay vì phân tán nguồn lực ra nhiều thị trường khác nhau.

Câu 43:

Bảo hành sản phẩm là công cụ cạnh tranh thứ ba sau:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Trong môi trường cạnh tranh, các doanh nghiệp thường sử dụng nhiều công cụ khác nhau để thu hút và giữ chân khách hàng. Ba công cụ cạnh tranh quan trọng hàng đầu thường là: 1) Chất lượng sản phẩm: Sản phẩm tốt, đáp ứng nhu cầu của khách hàng. 2) Giá cả: Giá cả cạnh tranh so với các đối thủ. 3) Khuyến mại: Các chương trình giảm giá, tặng quà, hoặc ưu đãi khác. Sau ba yếu tố này, bảo hành sản phẩm trở thành một công cụ cạnh tranh quan trọng, tạo sự tin tưởng và an tâm cho khách hàng khi mua sản phẩm. Vậy đáp án đúng nhất là Chất lượng sản phẩm và giá.

Câu 44:

Là marketing của một hãng lớn, theo đuổi mục tiêu hướng ra thị trường thế giới và thỏa mãn nhu cầu của đoạn thị trường quốc tế hoặc của toàn bộ thị trường thế giới. Đây là hoạt động marketing nào sau đây:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Câu hỏi mô tả hoạt động marketing của một hãng lớn với mục tiêu hướng ra thị trường thế giới và thỏa mãn nhu cầu của đoạn thị trường quốc tế hoặc toàn bộ thị trường thế giới.

* Marketing xuất khẩu: Tập trung vào việc bán sản phẩm ra nước ngoài, chưa chú trọng đến việc điều chỉnh chiến lược để phù hợp với từng thị trường.
* Marketing đa quốc gia (xuyên quốc gia): Điều chỉnh chiến lược marketing cho phù hợp với từng quốc gia cụ thể, chú trọng đến sự khác biệt văn hóa và nhu cầu địa phương. Tuy nhiên, vẫn có sự phối hợp ở mức độ nhất định giữa các quốc gia.
* Marketing toàn cầu: Xây dựng một chiến lược marketing thống nhất trên toàn thế giới, với mục tiêu tạo ra một hình ảnh thương hiệu đồng nhất và khai thác lợi thế kinh tế theo quy mô.
* Marketing quốc tế: Khái niệm chung chỉ hoạt động marketing diễn ra trên phạm vi quốc tế, bao gồm cả xuất khẩu, đa quốc gia và toàn cầu.

Dựa vào định nghĩa trên, phương án phù hợp nhất với mô tả trong câu hỏi là Marketing toàn cầu, vì nó hướng đến việc thỏa mãn nhu cầu của toàn bộ thị trường thế giới và có mục tiêu vươn ra thị trường thế giới rộng lớn.

Câu 1:

Mục tiêu của doanh nghiệp là:

Lời giải: