Theo Herzberg, các yếu tố nào là yếu tố động viên nhân viên làm việc hăng hái hơn”.

Lương bổng, phúc lợi, an tâm công tác.

Công việc hứng thú, điều kiện làm việc thoải mái.

Cảm giác hoàn thành công việc, công việc đòi hỏi sự phấn đấu và cơ hội được cấp trên nhận biết

Trả lời:

Đáp án đúng: C

Theo học thuyết hai yếu tố của Herzberg, các yếu tố động viên (Motivators) là những yếu tố liên quan đến sự thỏa mãn trong công việc và thúc đẩy nhân viên làm việc hăng hái hơn. Các yếu tố này bao gồm: cảm giác hoàn thành công việc, sự công nhận, bản chất công việc, trách nhiệm và cơ hội thăng tiến. Phương án 3 phản ánh đúng các yếu tố này. Các yếu tố ở phương án 1 (lương bổng, phúc lợi, an tâm công tác) thuộc nhóm yếu tố duy trì (Hygiene factors), có tác dụng ngăn ngừa sự bất mãn chứ không thúc đẩy động lực làm việc. Phương án 2 đề cập đến điều kiện làm việc, có thể ảnh hưởng đến sự thoải mái nhưng không trực tiếp tạo động lực mạnh mẽ như các yếu tố động viên thực sự.

700+ câu trắc nghiệm Quản trị học có đáp án chi tiết - Phần 10

Với 700+ câu trắc nghiệm Quản trị học được chia sẻ nhằm giúp các bạn sinh viên khối ngành Kinh tế có thêm tư liệu tham khảo học tập bổ ích.

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 28:

Sự lãnh đạo của nhà quản trị đến nhân viên liên quan đến:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Sự lãnh đạo của nhà quản trị đến nhân viên bao gồm nhiều khía cạnh, trong đó động viên và truyền thông đóng vai trò then chốt. Động viên giúp nhân viên có động lực làm việc, trong khi truyền thông đảm bảo thông tin được truyền tải hiệu quả, giúp nhân viên hiểu rõ mục tiêu và cách thức thực hiện. Hoạch định và kiểm tra là các chức năng quản trị, nhưng không trực tiếp liên quan đến sự lãnh đạo đối với nhân viên như động viên và truyền thông.

Trong các lựa chọn trên, động viên và truyền thông là hai yếu tố quan trọng nhất trong sự lãnh đạo của nhà quản trị đối với nhân viên. Tuy nhiên, sự động viên có lẽ là yếu tố cốt lõi hơn cả vì nếu không có động viên, các hoạt động khác sẽ kém hiệu quả hơn.

Câu 29:

Các chiến lược WT trong phân tích ma trận SWOT thể hiện:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Phân tích SWOT là một công cụ quan trọng trong quản trị chiến lược, giúp đánh giá điểm mạnh (Strengths), điểm yếu (Weaknesses), cơ hội (Opportunities) và thách thức (Threats) của một tổ chức. Ma trận SWOT sử dụng các yếu tố này để xây dựng các chiến lược phù hợp.

* Chiến lược SO: Sử dụng điểm mạnh để tận dụng cơ hội.
* Chiến lược WO: Hạn chế các điểm yếu để tận dụng cơ hội.
* Chiến lược ST: Sử dụng điểm mạnh để đối phó với thách thức.
* Chiến lược WT: Tối thiểu hóa điểm yếu và tránh khỏi các mối đe dọa.

Như vậy, các chiến lược WT tập trung vào việc giảm thiểu tác động tiêu cực từ điểm yếu của tổ chức và né tránh các nguy cơ từ môi trường bên ngoài. Phương án 3 mô tả chính xác điều này.

Câu 30:

. Chiến lược khi doanh nghiệp không đạt được mục tiêu trong tăng trưởng, đang trong giai đoạn bão hòa hoặc suy thoái. Doanh nghiệp phải phát triển bằng ngành nghề kinh doanh mới với thị trường mới và sản phẩm khác.

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Chiến lược đa dạng hóa là chiến lược mà doanh nghiệp phát triển bằng cách thâm nhập vào các ngành nghề kinh doanh mới, thị trường mới hoặc cung cấp các sản phẩm/dịch vụ khác biệt so với hiện tại. Điều này thường được thực hiện khi doanh nghiệp gặp khó khăn trong việc tăng trưởng ở các thị trường hiện tại, đang trong giai đoạn bão hòa hoặc suy thoái, và cần tìm kiếm cơ hội mới để phát triển.

Câu 31:

Hình thức kiểm tra được thực hiện sau khi các hoạt động đã xảy ra và đôi khi không thể khắc phục được nữa là:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Kiểm tra phản hồi (hay còn gọi là kiểm tra sau sự kiện) được thực hiện sau khi các hoạt động đã hoàn thành. Do đó, nếu có sai sót xảy ra, việc khắc phục có thể không còn khả thi hoặc rất khó khăn. Các hình thức kiểm tra khác như kiểm tra lường trước (pre-control), kiểm tra hiện hành (concurrent control), và kiểm tra đồng thời (real-time control) được thực hiện trước hoặc trong quá trình hoạt động để ngăn ngừa sai sót.

Câu 32:

Hành động giao trách nhiệm – quyền hạn của nhà quản trị cho người khác thay mặt mình để thực hiện một công việc cụ thể và hoàn thành trong một thời gian ấn định sẵn. Xong công việc, hết thời gian; quá trình này chấm dứt là:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Ủy quyền là hành động giao trách nhiệm và quyền hạn cho người khác để thực hiện công việc cụ thể trong một thời gian nhất định. Khi công việc hoàn thành hoặc hết thời gian, quá trình ủy quyền chấm dứt. Giao quyền và phân quyền là các khái niệm rộng hơn, không nhất thiết giới hạn trong một khoảng thời gian và công việc cụ thể.

Câu 33:

Khơi dậy động cơ thúc đẩy hành động của nhân viên là:

Lời giải: