Mục tiêu đầu tiên của marketing quan hệ là:

Quản lý marketing bao gồm nhiều yếu tố quan trọng để đảm bảo sự thành công của các hoạt động marketing. Cụ thể:

• Quản lý hiện trạng cầu: Điều này liên quan đến việc hiểu và đáp ứng nhu cầu của thị trường, dự báo nhu cầu và điều chỉnh các chiến lược marketing để phù hợp với sự thay đổi của nhu cầu.


• Quản lý các loại hình chiến lược và hệ thống marketing hỗn hợp: Bao gồm việc xây dựng và triển khai các chiến lược marketing khác nhau (ví dụ: chiến lược định vị, chiến lược cạnh tranh) và quản lý các yếu tố của marketing hỗn hợp (4P: Product, Price, Place, Promotion) để đạt được mục tiêu marketing.


• Quan niệm quản lý Marketing: Triết lý và nguyên tắc hướng dẫn cách thức quản lý các hoạt động marketing.

Do đó, đáp án "Tất cả các phương án trên" là chính xác vì nó bao hàm đầy đủ các khía cạnh của quản lý marketing.

Nghiên cứu Marketing bao gồm việc tìm hiểu đặc tính của thị trường, xu hướng kinh doanh, và đối thủ cạnh tranh, cũng như phản ứng của khách hàng đối với sản phẩm mới và dự báo ngắn hạn và dài hạn. Vì vậy, đáp án đúng là cả A, B, và C.

Theo quan điểm marketing, thị trường bao gồm cả những người đã mua hàng (khách hàng hiện tại) và những người có thể mua hàng trong tương lai (khách hàng tiềm năng). Vì vậy, đáp án đúng là tập hợp những người mua hàng hiện tại và tiềm năng.