Các mục tiêu tổng quát của chiêu thị:
Trả lời:
Đáp án đúng: B
Chiêu thị (promotion) là một yếu tố quan trọng trong marketing mix, và mục tiêu tổng quát của nó thường bao gồm:
1. **Thông tin (Thông báo):** Cung cấp thông tin cho khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, thương hiệu, hoặc chương trình khuyến mãi. Mục tiêu là làm cho khách hàng nhận biết được sự tồn tại và những lợi ích mà sản phẩm/dịch vụ mang lại.
2. **Tăng doanh số (Thuyết phục):** Thuyết phục khách hàng mua sản phẩm hoặc dịch vụ. Điều này bao gồm việc tạo ra mong muốn, thay đổi thái độ, và thúc đẩy hành động mua hàng.
3. **Nhắc nhở:** Duy trì sự nhận biết và quan tâm của khách hàng đối với sản phẩm hoặc thương hiệu, đặc biệt là đối với những khách hàng đã từng mua sản phẩm hoặc sử dụng dịch vụ trước đó.
Do đó, đáp án chính xác nhất là phương án 1: Thông tin, tăng doanh số, nhắc nhở. Các phương án khác có thể chứa một vài yếu tố đúng, nhưng không bao quát đầy đủ các mục tiêu tổng quát của chiêu thị.
Với 600+ câu trắc nghiệm Quản trị Marketing có đáp án dành cho các bạn sinh viên chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh,... có thêm tư liệu tham khảo học tập bổ ích.
50 câu hỏi 60 phút
