Trả lời:
Đáp án đúng: D
Môi trường vi mô (Microenvironment) bao gồm các yếu tố gần gũi, trực tiếp ảnh hưởng đến khả năng phục vụ khách hàng của doanh nghiệp. Các yếu tố này bao gồm: đối thủ cạnh tranh, khách hàng, nhà cung cấp và các bên liên quan khác. Vì vậy, đáp án đúng là "Cả a, b & c đều đúng".
Tổng hợp 400+ câu trắc nghiệm Quản trị chiến lược có đáp án dành cho các bạn sinh viên khối ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh,... để bạn có thêm tư liệu tham khảo học tập bổ ích.
50 câu hỏi 60 phút