Một người bán hàng tự tin thường:
A.
Tỏ ra sốt sắng, năng nổ, hăng hái trong công việc; có thái độ tích cực đối với công việc
B.
Không nản lòng trước sự từ chối, hoài nghi của khách hàng
C.
Đưa ra những ý kiến mới, những giải pháp mới cho khách hàng
D.
Bộc lộ một niềm tin vào doanh nghiệp, vào sản phẩm, vào kiến thức và khả năng xử lý hay giải quyết tình huống của bản thân và cho khách hàng
Trả lời:
Đáp án đúng: D
Câu hỏi tập trung vào đặc điểm của một người bán hàng tự tin. Sự tự tin của người bán hàng thể hiện qua niềm tin vào doanh nghiệp, sản phẩm, kiến thức và khả năng giải quyết vấn đề. Điều này giúp họ tạo dựng lòng tin với khách hàng. Các lựa chọn khác (sốt sắng, không nản lòng, đưa ra ý kiến mới) là những phẩm chất tốt của người bán hàng, nhưng không đặc trưng cho sự 'tự tin' như lựa chọn thứ 4.
Tổng hợp và chia sẻ 350+ câu trắc nghiệm Quản lý bán hàng có đáp án dành cho các bạn sinh viên khối ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh,... để bạn có thêm tư liệu tham khảo học tập bổ ích.
50 câu hỏi 60 phút
