Mô hình chỉ số tính cách Myers-Briggs xem xét tất cả các yếu tố sau, loại trừ yếu tố nào sau đây?

Sự khác biệt giữa cơ cấu cơ học và cơ cấu hữu cơ:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Cơ cấu cơ học và cơ cấu hữu cơ là hai mô hình tổ chức khác nhau. Cơ cấu cơ học (còn gọi là cơ cấu quan liêu) có đặc điểm là chính thức hóa cao, kênh thông tin theo chiều dọc, và quyền quyết định tập trung. Cơ cấu hữu cơ thì linh hoạt hơn, ít chính thức hóa hơn, kênh thông tin đa chiều, và quyền quyết định phân tán. Vì vậy, tất cả các yếu tố được liệt kê (chính thức hóa, kênh thông tin và quyền quyết định) đều là những điểm khác biệt quan trọng giữa hai loại cơ cấu này.

Câu 22:

Phương pháp mới nhất để giúp nhóm họp hình thức ra quyết định dựa trên công nghệ máy tính là:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Kỹ thuật họp điện tử là phương pháp sử dụng công nghệ thông tin để hỗ trợ quá trình ra quyết định trong các cuộc họp. Nó bao gồm các công cụ và phần mềm cho phép các thành viên tham gia từ xa, chia sẻ thông tin, bỏ phiếu và thảo luận trực tuyến. Đây là phương pháp mới nhất và hiệu quả để cải thiện hiệu quả và năng suất của các cuộc họp.

Câu 23:

Yếu tố nào sau đây là yếu tố động viên trong học thuyết hai nhân tố:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Học thuyết hai nhân tố của Herzberg phân biệt giữa các yếu tố 'duy trì' (hygiene factors) và các yếu tố 'động viên' (motivators). Các yếu tố duy trì, như mối quan hệ với cấp trên, điều kiện làm việc và địa vị, nếu không được đáp ứng đầy đủ có thể gây ra sự bất mãn, nhưng tự chúng không tạo ra động lực. Các yếu tố động viên, như trách nhiệm, sự công nhận và cơ hội phát triển, thực sự tạo ra động lực và sự hài lòng trong công việc. Vì vậy, 'Trách nhiệm' là một yếu tố động viên trong học thuyết này.

Câu 24:

Tất cả những yếu tố sau đều góp phần tăng sự hài lòng trong công việc ngọai trừ:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Sự hài lòng trong công việc chịu ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố như khen thưởng công bằng, sự ủng hộ của đồng nghiệp và điều kiện làm việc thuận lợi. Một công việc không có tính thách thức thường dẫn đến sự nhàm chán và giảm sự hài lòng trong công việc. Do đó, phương án "Công việc không có tính thách thức" là yếu tố *không* góp phần tăng sự hài lòng trong công việc.

Câu 25:

Những bài kiểm tra liên quan đến trí óc sẽ giúp cho nhà quản lý dự đoán:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Các bài kiểm tra liên quan đến trí óc (ví dụ: kiểm tra IQ, kiểm tra năng lực nhận thức) được sử dụng để đánh giá khả năng suy luận, giải quyết vấn đề và học hỏi của ứng viên. Những khả năng này có liên quan mật thiết đến kết quả thực hiện công việc. Do đó, nhà quản lý có thể sử dụng kết quả của các bài kiểm tra này để dự đoán kết quả thực hiện công việc của nhân viên. Các yếu tố như sự hài lòng trong công việc, thuyên chuyển và khả năng làm việc với người khác có thể bị ảnh hưởng bởi trí óc, nhưng không phải là mối quan hệ trực tiếp và duy nhất được dự đoán bởi các bài kiểm tra trí óc.

Câu 26:

Hành vi tổ chức là một lĩnh vực nghiên cứu chỉ để tìm hiểu những tác động của cá nhân và nhóm lên hành vi trong tổ chức, từ đó cải thiện hiệu quả của tổ chức:

Lời giải: