Kiến thức cần thiết của Giám Đốc bán hàng chuyên nghiệp:

Kiến thức chuyên môn về thị trường, khách hàng, đối thủ cạnh tranh, sản phẩm, chiến lược giá cả và chính sách bán hàng thì phải am hiểu những kiến thức về lịch sử, địa lý và văn học

Bán hàng, đàm phán thương lượng, lập kế hoạch, thiết lập mục tiêu, phân tích báo cáo, giám sát, kiểm tra, tuyển dụng, huấn luyện và giao tiếp một cách xuất sắc

Có niềm đam mê, vì đây là một vị trí nhiều áp lực và sự đào thải rất cao

Giải quyết xung đột, mâu thuẫn, làm việc nhóm nhằm liên kết với các giám đốc của các bộ phận khác cũng như khách hàng và cấp dưới của mình

Đáp án đúng: A

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về các kỹ năng và kiến thức cần thiết cho một Giám đốc bán hàng chuyên nghiệp. - Phương án 1: Đề cập đến kiến thức chuyên môn về thị trường, khách hàng, đối thủ cạnh tranh, sản phẩm, chiến lược giá cả và chính sách bán hàng, nhưng lại thêm "phải am hiểu những kiến thức về lịch sử, địa lý và văn học" là không liên quan và không cần thiết cho vị trí này. - Phương án 2: Liệt kê các kỹ năng quan trọng của một Giám đốc bán hàng, bao gồm bán hàng, đàm phán, lập kế hoạch, thiết lập mục tiêu, phân tích báo cáo, giám sát, kiểm tra, tuyển dụng, huấn luyện và giao tiếp. Đây là một đáp án đầy đủ và chính xác. - Phương án 3: Nhấn mạnh đến niềm đam mê, điều này quan trọng nhưng không phải là kiến thức hoặc kỹ năng cụ thể. - Phương án 4: Đề cập đến khả năng giải quyết xung đột, làm việc nhóm, đây là kỹ năng mềm cần thiết, nhưng không bao quát hết các kiến thức và kỹ năng cần thiết. Vậy, phương án 2 là đáp án chính xác nhất vì nó liệt kê đầy đủ và chính xác các kỹ năng và kiến thức mà một Giám đốc bán hàng chuyên nghiệp cần có.