Người quyết định trong hành vi mua sắm của tổ chức là:

Kỹ năng trưng bày hàng hóa

Kỹ năng xử lý khách hàng khó tính

Kỹ năng đàm phán

Kỹ năng thiết kế thư chào hàng hiệu quả

Nhận dạng nhu cầu

Trình bày và giới thiệu sản phẩm

Ứng xử với những chỉ trích

Thương lượng

Xác định những tiêu chuẩn lựa chọn thích hợp; Xác định các ứng cử viên có khả năng

Tham khảo ý kiến với cấp quản trị; Xác định những ứng cử viên có khả năng

Xác định những tiêu chuẩn lựa chọn thích hợp; Xác định các ững cử viên có khả năng; Tham khảo ý kiến với cấp quản trị

Xác định những tiêu chuẩn lựa chọn thích hợp; Tham khảo ý kiến với cấp quản trị

Tìm kiếm khách hàng

Tăng doanh thu trong khu vực, sản phẩm mà mình phụ trách

Xây dựng sự tin tưởng của khách hàng đối với sản phẩm

Tìm kiếm khách hàng, tăng doanh thu trong khu vực, sản phẩm mà mình phụ trách

Thu nhập mềm

Lương cứng

Hoa hồng

Phúc lợi

Nghiên cứu mục tiêu, nhiệm vụ của doanh nghiệp

Phân tích môi trường kinh doanh và tiềm lực doanh nghiệp - Năng lực thị trường

Xác định mục tiêu bánhàng và chỉ tiêu bán hàng

Kiểm tra và đánh giá việc bán hàng

3

4

5

6

Mục đích thuyết trình, giới thiệu, nội dung chính, kết luận

Chào mừng và giới thiệu, nội dung chính, đưa ra mục đích, kết luận

Chào mừng và giới thiệu, mục đích thuyết trình, nội dung chính, kết luận

Mục đích thuyết trình, nội dung chính, giới thiệu, kết luận

Nghề bán hàng có nhiều cơ hội tiếp xúc và mang lại cho người bán hàng nhiều kinh nghiệm trong cuộc sống

Người bán hàng biết tuân thủ một quy trình làm việc hợp lý

Người bán hàng biết lắng nghe sẽ có được doanh số bán hàng cao hơn

Người bán hàng là người trực tiếp tiếp xúc với khách hàng nên họ sẽ là người am hiểu thị trường, khách hàng, sản phẩm

Doanh số (lợi nhuận) của công ty

Doanh số (lợi nhuận) của cá nhân

Thu thập thông tin của đối thủ cạnh tranh

Tất cả đều sai