Trả lời:
Đáp án đúng: C
Quy trình bán hàng thường được chia thành 5 bước cơ bản: (1) Tiếp cận khách hàng tiềm năng, (2) Tìm hiểu nhu cầu khách hàng, (3) Giới thiệu và trình bày sản phẩm/dịch vụ, (4) Xử lý phản đối và thuyết phục, (5) Chốt đơn hàng và theo dõi sau bán.
Tổng hợp và chia sẻ 350+ câu trắc nghiệm Quản lý bán hàng có đáp án dành cho các bạn sinh viên khối ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh,... để bạn có thêm tư liệu tham khảo học tập bổ ích.
50 câu hỏi 60 phút