Henry Mintzberg, nhóm vai trò quyết định không bao gồm những vai trò nào?

Vai trò giữ trật tự

Vai trò thương thảo

Vai trò lãnh đạo

Vai trò phân bổ nguồn nhân lực

Trả lời:

Đáp án đúng: C

Henry Mintzberg chia các vai trò quản lý thành ba nhóm chính: Vai trò thông tin, vai trò quan hệ và vai trò quyết định. Nhóm vai trò quyết định bao gồm: Doanh nhân (Entrepreneur), Người giải quyết xáo trộn (Disturbance Handler), Người phân bổ nguồn lực (Resource Allocator), và Người thương thuyết (Negotiator). Như vậy, vai trò lãnh đạo thuộc nhóm vai trò quan hệ, không thuộc nhóm vai trò quyết định.

270 câu trắc nghiệm Kỹ năng lãnh đạo có lời giải chi tiết - Phần 1

Trắc nghiệm ôn thi với 270 câu hỏi môn Kỹ năng lãnh đạo có đáp án dành cho các bạn sinh viên khối ngành làm tư liệu ôn thi, đồng thời là trợ thủ đắc lực cho học viên cao học.

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 34:

Thuyết “Đường dẫn tới mục tiêu” cho rằng người lãnh đạo có thể nâng cao đông cơ của người dưới quyền, bằng cách:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Thuyết "Đường dẫn tới mục tiêu" (Path-Goal Theory) trong lãnh đạo tập trung vào việc người lãnh đạo giúp nhân viên đạt được mục tiêu của họ bằng cách tạo ra một con đường rõ ràng và hỗ trợ. Điều này bao gồm việc làm rõ mục tiêu, cung cấp phần thưởng hấp dẫn khi đạt được mục tiêu và hướng dẫn cách thức đạt được các mục tiêu đó. Vì vậy, cả ba phương án 1, 2 và 3 đều thể hiện các khía cạnh quan trọng của thuyết này, và phương án "Tất cả đều đúng" là đáp án chính xác nhất.

Câu 35:

Theo Paul Hershey vả Ken Blanchart, mức độ trưởng thành về công việc của những người bắt đầu nhiệt tình, là:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Theo mô hình lãnh đạo tình huống của Paul Hersey và Ken Blanchard, những người mới bắt đầu công việc với sự nhiệt tình thường có mức độ trưởng thành thấp (M1). Họ có động lực cao nhưng thiếu kỹ năng và kiến thức cần thiết để hoàn thành công việc một cách độc lập. Do đó, họ cần sự chỉ đạo và hướng dẫn sát sao.

Câu 36:

Để đo lường thành công của việc sử dụng quyền lực người ta thường căn cứ vào:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Để đo lường thành công của việc sử dụng quyền lực, cần xem xét cả sự thỏa mãn và mức độ hoàn thành nhiệm vụ của người dưới quyền. Nếu người dưới quyền cảm thấy thỏa mãn và nhiệm vụ được hoàn thành tốt, điều đó cho thấy việc sử dụng quyền lực đã mang lại hiệu quả tích cực. Việc người dưới quyền đáp ứng mọi yêu cầu của lãnh đạo chưa chắc đã phản ánh thành công, vì có thể họ chỉ làm theo mà không thực sự hiểu hoặc đồng tình. Sự hài lòng của người ra quyền lực cũng không phải là yếu tố duy nhất, vì cần xem xét tác động đến người khác. Do đó, đáp án 'Sự thỏa mãn và hoàn thành nhiệm vụ của người dưới quyền' phản ánh chính xác nhất tiêu chí đánh giá thành công của việc sử dụng quyền lực.

Câu 37:

Tác động mang lại kết quả tốt trong công việc và trong cả mối quan hệ làm việc:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Câu hỏi này yêu cầu xác định tác động nào mang lại kết quả tốt trong cả công việc và mối quan hệ làm việc.

- Phương án 1 "Sự tích cực, nhiệt tình tham gia" là đáp án đúng vì sự tích cực và nhiệt tình sẽ thúc đẩy hiệu suất làm việc tốt hơn và tạo ra môi trường làm việc hòa đồng, hợp tác, cải thiện các mối quan hệ.
- Phương án 2 "Sự tuân thủ, phục tùng" có thể tốt trong một số trường hợp nhưng không đảm bảo kết quả tốt trong công việc và các mối quan hệ. Sự tuân thủ mù quáng có thể kìm hãm sự sáng tạo và giao tiếp hiệu quả.
- Phương án 3 "Sự kháng cự, chống lại" chắc chắn sẽ gây ra kết quả tiêu cực trong cả công việc và các mối quan hệ.
- Phương án 4 "Sự thỏa mãn yêu cầu các bên" có thể là một phần của việc đạt được kết quả tốt, nhưng nó không bao hàm sự chủ động, nhiệt tình cần thiết để thực sự thành công và xây dựng mối quan hệ bền vững.

Câu 38:

Quyền lực cá nhân gồm:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Quyền lực cá nhân là khả năng gây ảnh hưởng đến người khác dựa trên các đặc điểm cá nhân của một người, không phụ thuộc vào vị trí chính thức. Các yếu tố tạo nên quyền lực cá nhân bao gồm: tài năng chuyên môn (người có kiến thức và kỹ năng giỏi sẽ được người khác tôn trọng và làm theo), sự thân thiện và trung thành (người đáng tin cậy và dễ gần sẽ có sức ảnh hưởng lớn), và sức hấp dẫn, lôi cuốn (người có ngoại hình ưa nhìn, khả năng giao tiếp tốt thường dễ dàng thuyết phục người khác). Vì vậy, tất cả các phương án trên đều đúng.

Câu 39:

Khi một nổ lực ảnh hưởng được thực hiện nó có thể tạo ra các kết cục sau:

Lời giải: