Giả sử ta lấy mẫu 100 sinh viên trong tổng số 8000 sinh viên có danh sách sẵn trong máy tính của Trường Đại học Kinh doanh và Công nghệ Hà Nội để tìm hiểu nhu cầu dùng nước giải khát của họ. Trong mẫu này ta đảm bảo mỗi phần tử trong đám đông có cùng một cơ hội được chọn vào mẫu với xác suất như sau. Cách lấy mẫu này thuộc:

Câu 48:

Các công ty xuất khẩu chị hạn chế hoạt động trong việc thỏa mãn các đơn đặt hàng từ phía nước ngoài hoặc gián tiếp lựa chọn thị trường thông qua việc thay đổi đại lý xuất khẩu. Phương pháp này thiếu tính hệ thống, không có định hướng sức mua, marketing hoạt động rời rạc, thiếu phối hợp. Thường các công ty nhỏ hoặc thiếu kinh nghiệm xuất khẩu thực hiện. Đây thuộc phương pháp lựa chọn thị trường xuất khẩu nào dưới đây:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Câu hỏi mô tả một phương pháp tiếp cận thị trường xuất khẩu mà các công ty có xu hướng thụ động, phản ứng với các đơn đặt hàng thay vì chủ động tìm kiếm và phát triển thị trường. Các đặc điểm như hạn chế hoạt động, thiếu hệ thống, không có định hướng sức mua, marketing rời rạc đều chỉ ra sự thiếu chủ động trong hoạt động xuất khẩu. Vì vậy, phương án "Phương pháp xuất khẩu thụ động" là phù hợp nhất. Các phương án khác không phản ánh đúng bản chất của sự thụ động được mô tả trong câu hỏi.

Câu 49:

Là một dự án trong đó công ty sẽ thiết kế, xây dựng và vận hành thử nghiệm một công trình sản xuất (nhà máy điện, sân bay, cảng biển, hệ thống viễn thông, cơ sở hóa dầu,…) sau đó sẽ trao công trình này cho khách hàng của mình khi nó sẵn sàng đi vào hoạt động, đổi lại họ sẽ nhận được một khoản phí. Các công ty thực hiện dự án này thường là các nhà sản xuất thiết bị công nghiệp hay các công ty xây, dựng họ cung cấp một số thiết bị cho dự án và càng có thể là hãng tư vấn hay nhà sản xuất. Đây thuộc phương thức nào trong thâm nhập thị trường quốc tế:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Phương thức chìa khóa trao tay (Turnkey Project) là một dự án mà nhà thầu (thường là công ty xây dựng hoặc nhà sản xuất thiết bị) sẽ thiết kế, xây dựng và vận hành thử nghiệm một công trình (nhà máy, sân bay, cảng biển, v.v.) cho đến khi nó sẵn sàng hoạt động. Sau đó, họ sẽ bàn giao công trình này cho khách hàng và nhận một khoản phí. Điều này hoàn toàn khớp với mô tả trong câu hỏi. Các phương án khác không phù hợp vì:

- Đầu tư: Liên quan đến việc bỏ vốn để sở hữu và vận hành một cơ sở ở nước ngoài, không chỉ xây dựng rồi bàn giao.
- Licensing: Là việc cấp phép sử dụng tài sản trí tuệ (nhãn hiệu, bằng sáng chế) để sản xuất hoặc kinh doanh.
- Franchising: Là nhượng quyền thương mại, cho phép người khác kinh doanh theo mô hình đã có của mình.

Câu 50:

Để được các dữ liệu sơ cấp của thị trường mục tiêu nước ngoài, nhân dịp công ty tham gia hội chợ triển lãm, các quản trị viên marketing tiến hành giám sát mua hàng ở các quầy hàng? cũng có thể phỏng vấn một số nhà quản lý, nhân viên bán hàng hoặc người mua sản phẩm của công ty để thu thông tin. Cách làm trên là công ty kinh doanh quốc tế đã sử dụng phương pháp nghiên cứu marketing nào sau đây:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Phương pháp nghiên cứu hiện trường là phương pháp thu thập dữ liệu trực tiếp từ môi trường thực tế, nơi diễn ra các hoạt động marketing. Trong trường hợp này, công ty đã trực tiếp đến hội chợ triển lãm, quan sát hoạt động mua hàng, phỏng vấn người quản lý, nhân viên bán hàng và người mua. Đây là các hoạt động thu thập dữ liệu trực tiếp tại hiện trường, do đó, phương pháp nghiên cứu được sử dụng là phương pháp nghiên cứu hiện trường.

Câu 1:

Điều kiện hình thành quan điểm kinh doanh coi trọng bán hàng là:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Quan điểm kinh doanh coi trọng bán hàng thường hình thành khi cung vượt cầu. Trong tình huống này, doanh nghiệp cần tập trung vào việc thuyết phục khách hàng mua sản phẩm của mình thay vì chỉ đơn thuần sản xuất và phân phối. Các yếu tố khác như khách làm chủ thị trường và cạnh tranh quyết liệt cũng có thể ảnh hưởng đến chiến lược kinh doanh, nhưng điều kiện tiên quyết để nhấn mạnh vào bán hàng là tình trạng dư thừa nguồn cung. Việc phát hiện những công dụng mới của sản phẩm có thể là một phần của chiến lược bán hàng, nhưng không phải là điều kiện hình thành quan điểm này.

Câu 2:

Marketing là một chức năng của tổ chức và là một tập hợp các quá trình để tạo ra, truyền đạt và chuyển giao giá trị cho khách hàng và để quản lý các mối quan hệ với khách hàng sao cho có lợi cho tổ chức và những thành phần có liên quan với tổ chức.

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Câu phát biểu về định nghĩa Marketing là chính xác. Marketing không chỉ là bán hàng hay quảng cáo, mà là một quá trình toàn diện bao gồm tạo ra giá trị, truyền đạt giá trị đó đến khách hàng, phân phối giá trị và xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng, đồng thời đảm bảo lợi ích cho cả tổ chức và các bên liên quan.

Câu 3:

Nội dung nào sau đây thuộc nội hàm khái niệm thị trường hiện có:

Lời giải: