Đối với công việc và điều kiện làm việc, công nhân viên đòi hỏi nơi nhà quản trị, ngoại trừ:

Khi xác định nhu cầu nhân lực cho năm tới theo phương pháp tính lượng lao động hao phí, yếu tố nào là không cần thiết?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Khi xác định nhu cầu nhân lực theo phương pháp tính lượng lao động hao phí, chúng ta cần xem xét các yếu tố sau:

* Tổng số sản phẩm cần sản xuất ở năm kế hoạch: Đây là yếu tố quan trọng để xác định tổng khối lượng công việc cần thực hiện.
* Hệ số tăng năng suất lao động dự tính năm kế hoạch: Yếu tố này giúp điều chỉnh lượng lao động cần thiết dựa trên hiệu quả làm việc dự kiến.

Mức lương trung bình của lao động không ảnh hưởng trực tiếp đến việc xác định số lượng nhân lực cần thiết. Nó liên quan đến ngân sách và chi phí nhân sự, nhưng không phải là yếu tố đầu vào để tính toán số lượng nhân viên cần tuyển dụng.

Do đó, phương án "Mức lương trung bình mỗi lao động ở năm hiện tại" là yếu tố không cần thiết trong phương pháp này.

Câu 9:

Bản mô tả, yêu cầu và tiêu chẩn thực hiện công việc có điểm giống nhau nào?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Bản mô tả công việc, yêu cầu công việc và tiêu chuẩn thực hiện công việc đều liên quan đến việc xác định và giải thích các khía cạnh khác nhau của một công việc cụ thể. Chúng cùng nhau làm rõ những nhiệm vụ, trách nhiệm, điều kiện làm việc và các tiêu chí đánh giá hiệu suất của người lao động. Do đó, điểm giống nhau cơ bản nhất của chúng là giải thích những nhiệm vụ, trách nhiệm, điều kiện làm việc của công nhân.

Câu 10:

Phương pháp nào sau đây không phải là phương pháp thu hút đối với nguốn tuyển mộ bên ngoài?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Phương pháp thu hút nguồn tuyển mộ bên ngoài là các phương pháp tiếp cận ứng viên tiềm năng từ bên ngoài tổ chức. Các phương án như quảng cáo trên các phương tiện truyền thông, hội chợ việc làm và giới thiệu từ nhân viên đều là các hình thức thu hút ứng viên từ bên ngoài. Tuy nhiên, việc sử dụng "danh mục các chức năng" trong phần mềm nhân sự là khai thác nguồn lực bên trong tổ chức, không phải là một phương pháp thu hút ứng viên bên ngoài.

Câu 11:

Tổ trưởng phân xưởng hướng dẫn công nhân quy trình vận hành máy móc. Đây là phương pháp đào tạo nào?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Trong trường hợp này, tổ trưởng phân xưởng đang trực tiếp hướng dẫn công nhân về quy trình vận hành máy móc. Đây là một hình thức đào tạo trực tiếp tại nơi làm việc, tập trung vào việc truyền đạt kỹ năng và kiến thức cụ thể để thực hiện công việc một cách hiệu quả.

* Đào tạo theo kiểu học nghề: Thường liên quan đến một chương trình đào tạo bài bản, kéo dài và có chứng chỉ. Không phù hợp với tình huống này.
* Đào tạo theo kiểu chỉ dẫn công việc: Đây là phương pháp đào tạo tập trung vào việc hướng dẫn công nhân từng bước cụ thể để thực hiện một công việc cụ thể. Trong tình huống này, tổ trưởng đang chỉ dẫn công nhân quy trình vận hành máy, nên đây là đáp án phù hợp.
* Luân chuyển và thuyên chuyển công việc: Liên quan đến việc thay đổi vị trí công việc của nhân viên để họ có thêm kinh nghiệm. Không phù hợp.
* Đào tạo theo phương thức từ xa: Sử dụng các phương tiện truyền thông để đào tạo từ xa. Không phù hợp.

Vậy, đáp án chính xác nhất là đào tạo theo kiểu chỉ dẫn công việc.

Câu 12:

Hiện tượng chú trọng quá nhiều vào mục tiêu đo lường làm giảm chất lượng hoặc coi nhẹ một số yếu tố trách nhiệm trong công việc là nhược điểm của phương pháp nào trong các phương pháp dưới đây?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Phương pháp quản trị theo mục tiêu (MBO) tập trung vào việc thiết lập các mục tiêu có thể đo lường được. Nhược điểm của phương pháp này là khi chú trọng quá nhiều vào việc đạt được các mục tiêu đo lường, người thực hiện có thể bỏ qua hoặc coi nhẹ các yếu tố khác trong công việc, dẫn đến giảm chất lượng hoặc các hậu quả không mong muốn khác. Các phương pháp khác không có nhược điểm này rõ rệt như MBO.

Câu 13:

Nếu người đánh giá ưa thích một người lao động nào đó hơn những người khác thì sẽ dễ dẫn đến hiện tượng:

Lời giải: