Chọn câu sai:

Chọn câu đúng:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Phương án A sai vì sự khác nhau giữa các nhà quản trị không chỉ khác nhau về thể loại (ví dụ: quản trị nhân sự, quản trị tài chính) mà còn về trình độ (ví dụ: quản trị viên cấp cao, quản trị viên cấp trung, quản trị viên cấp cơ sở). Phương án B đúng vì tất cả các nhà quản trị, bất kể cấp bậc hay lĩnh vực, đều thực hiện các chức năng cơ bản của quản trị: hoạch định, tổ chức, điều khiển và kiểm tra. Phương án C đúng vì ở các cấp bậc khác nhau, nhà quản trị sẽ dành thời gian khác nhau cho mỗi chức năng. Ví dụ, quản trị viên cấp cao có thể dành nhiều thời gian hơn cho hoạch định và tổ chức, trong khi quản trị viên cấp cơ sở có thể dành nhiều thời gian hơn cho điều khiển và kiểm tra. Vì cả B và C đều đúng nên D là đáp án chính xác nhất.

Câu 17:

Nghiên cứu của Henry Minzberg đã nhận dạng 10 vai trò của nhà quản trị và phân loại thành 3 nhóm vai trò, đó là:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Nghiên cứu của Henry Mintzberg chia 10 vai trò của nhà quản trị thành 3 nhóm chính:

* Nhóm vai trò tương quan nhân sự (Interpersonal roles): Tập trung vào các mối quan hệ giữa nhà quản trị với người khác, bao gồm vai trò đại diện (Figurehead), vai trò lãnh đạo (Leader), và vai trò liên lạc (Liaison).
* Nhóm vai trò thông tin (Informational roles): Liên quan đến việc thu thập, xử lý và phổ biến thông tin, bao gồm vai trò giám sát (Monitor), vai trò phổ biến thông tin (Disseminator), và vai trò người phát ngôn (Spokesperson).
* Nhóm vai trò ra quyết định (Decisional roles): Liên quan đến việc đưa ra các quyết định quan trọng cho tổ chức, bao gồm vai trò doanh nhân (Entrepreneur), vai trò người giải quyết xáo trộn (Disturbance Handler), vai trò người phân bổ nguồn lực (Resource Allocator), và vai trò người đàm phán (Negotiator).

Do đó, đáp án đúng là nhóm vai trò tương quan nhân sự, vai trò thông tin và vai trò ra quyết định.

Câu 18:

Ra quyết định đúng là chìa khoá để đạt hiệu quả quản trị là quan điểm của trường phái:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Trường phái quản trị khoa học nhấn mạnh việc sử dụng các phương pháp khoa học để ra quyết định và cải thiện hiệu quả quản trị. Việc ra quyết định đúng đắn, dựa trên phân tích và dữ liệu, được coi là yếu tố then chốt để đạt được hiệu quả trong quản lý và sản xuất.

Câu 19:

Mục tiêu của quản trị 1 cách khoa học là nhằm:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Quản trị một cách khoa học hướng đến việc tối ưu hóa mọi khía cạnh của quá trình quản lý. Điều này bao gồm nâng cao năng suất (tăng sản lượng đầu ra), nâng cao hiệu quả (sử dụng nguồn lực một cách tối ưu) và cắt giảm sự lãng phí (giảm thiểu chi phí không cần thiết). Do đó, đáp án đúng là bao gồm cả ba phương án trên.

Câu 20:

Kiểm soát là chức năng được thực hiện:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Kiểm soát là một chức năng quản trị quan trọng, bao gồm việc theo dõi, đánh giá và điều chỉnh các hoạt động để đảm bảo rằng chúng diễn ra theo đúng kế hoạch và đạt được các mục tiêu đề ra. Kiểm soát không chỉ diễn ra sau khi đã hoàn thành các chức năng khác như hoạch định và tổ chức, mà nó đan xen vào tất cả các giai đoạn của quá trình quản trị. Điều này có nghĩa là kiểm soát được thực hiện liên tục, từ giai đoạn lập kế hoạch (để đảm bảo kế hoạch khả thi), giai đoạn tổ chức (để đảm bảo nguồn lực được sử dụng hiệu quả), giai đoạn điều hành (để theo dõi tiến độ) và giai đoạn đánh giá (để rút ra bài học kinh nghiệm). Vì vậy, đáp án đúng là "Đan xen vào tất cả các chức năng khác của quản trị".

Câu 21:

Trong công tác kiểm soát, nhà quản trị nên:

Lời giải:

Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 22:

Nhà quản trị cần làm gì trong công tác kiểm tra?

Lời giải:

Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 23:

Khi một nhân viên thỏa mãn hơn trong công việc của họ:

Lời giải:

Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP